原標題：南京沿江：高標準探索精細化管理，全面提升城市顏值

　　南京江北新區城市化進程不斷加速，越來越多的新居民涌入江北，城市管理難題日漸凸顯。為破解難題，全面提升城市品質，南京浦口區沿江街道結合“創新實幹爭一流”解放思想大討論活動，緊扣城市市容面貌，對表對標全國文明城市創建標準，以精細化管理全面提升城市顏值，打造更加文明、更有溫度、更具魅力的現代化都市區。

　　下沉服務觸角，做深、做細社區管理

　　沿江街道在社會治理模式上積極探索新方法，將服務觸角下沉，實施網格化管理服務機制，進一步做好居民服務。全街道按照實際劃分為240個網格，其中200個綜合網格、40個專屬網格，擁有144名專職網格員。他們在一線直接與轄區居民面對面、點對點，全力服務居民。網格員們的職責包括信息採報、矛盾化解、隱患排查、治安防範等10項內容。

　　沿江街道以網格化管理為重點，在探索物業與社區工作內容交叉的基礎上，繼續增加服務動力，自主創立“駐益家”項目，通過建立常態化社工走訪駐點、常態化協調會辦、常態化矛盾排查、常態化“四位一體”的分析研判、常態化志願服務等五個常態化機制，動員社區工作人員、鄉賢人士、志願者等群體駐點進物業，以“一家人”的身份共同開展社區治理，共同將社區服務做細、做深。在年度垃圾分類工作中，沿江街道以“小手拉大手”“一人帶動一戶，一戶帶動一個單元，一個單元帶動一棟樓”的形式，從源頭上增強推進力度及覆蓋區域，營造宜家宜居的良好城市環境。

　　巧用信息化手段，智慧化處置焦點問題

　　沿江街道以服務社會、服務民生為落腳點，綜合運用信息化手段，以大聯勤中心作為城市精細化管理調度的機構載體，緊緊圍繞視頻巡查、工單流轉、信息研判以及數據統計這4項職能，針對性地智慧化處置城市焦點問題。

　　譬如，沿江街道通過建立微信工作平臺，暢通城管、社區、物業三方訴求渠道，解決市民訴求，積極對接轄區物業公司，大力推行“城管@物業”共治新模式，有效提升解決小區環境問題的能力；在交通秩序維護工作中，以信息化手段努力挖掘小區周邊及轄區道路停車資源，因地制宜增加機動車停車泊位和非機動車停車區域，緩解停車難題。

　　截止到目前，沿江街道指揮中心共設立304個監控探頭，基本做到對轄區所有重要主次幹道和相對突出的重點地區的全覆蓋。沿江街道聯勤指揮中心聯合110指揮平臺、城市管理平臺、12345熱線三大平台資源，並接通“浦口區大聯勤”運行平臺，實現資源信息化整合，第一時間匯總城市各類型焦點問題，並及時通過智慧化平臺給予反饋。

　　規範巡查執法，營造整潔的城市風貌

　　沿江街道在保障服務運行機制暢通的同時，做到城市管理巡查執法規範化，以踐行執法過程全記錄為抓手，全面記錄巡查執法過程。

　　沿江街道進一步約束執法過程雙方言行，確保執法過程程式合理、語言行為規範、法律法規使用適當，積極穩妥落實每一次執法任務，化解每一件執法難題。

　　此外，圍繞市民訴求，沿江街道結合轄區季節經營特點，緊扣重點區域路段、重點區域，強化日常巡查管控機制，根據實際需要，不定期大力開展市容集中整治，逐步改善街面市容面貌，為居民出行提供高品質的環境品質。

　　值得關注的是，沿江街道在日常管理工作中，對廣告傳單、“牛皮癬”治理管控到位，最大限度減少、消除違規廣告，並以此為契機，全面督促轄區各地産公司擔當社會責任，對各類工地圍墻全面出新，推進綠色圍墻工程，杜絕違規商業廣告發佈，從而營造乾淨、整潔的城市風貌。