江蘇揚州市近日發佈《全面推進政務公開工作實施細則》（下稱《細則》），《細則》將積極回應社會關切擺在重要位置，不僅明確相關責任主體，還對處置該類事務的程式、方式、時效等作出規定。

　　《細則》規定，回應政務輿情，涉事責任部門是第一責任主體。政府有關部門在主動做好輿情收集的基礎上，將對輿情實行分類處置。對建設性意見建議，吸收採納情況要對外公開；對群眾反映的實際困難，研究解決的情況要對外公佈；對群眾反映的重大問題，調查處置情況要及時發佈。對公眾不了解情況、存在模糊認識的，要主動發佈權威信息，釋疑解惑，澄清事實。對錯誤看法，要及時發佈信息進行引導和糾正。對虛假和不實信息，要在及時回應的同時，將涉嫌違法有關情況和線索移交公安機關、網絡監管部門依法依規進行查處。

　　《細則》還明確，涉及特別重大、重大突發事件的政務輿情，要力爭在3小時內、最遲不超過5小時發佈權威信息，24小時內舉行新聞發佈會，並根據工作進展情況，在政府門戶網站設立專題，實時發佈有關政策、處置情況等權威信息。