分享

鏈家啟動“德佑”品牌 提升房地産經紀服務品質
中央廣電總臺國際在線  2018-07-26 17:10:33

  國際在線江蘇頻道消息(顧紅艷 通訊員 尹筱沁):近年來,南京的經濟和人口體量不斷攀升,呈現出對買賣新房和換房的剛性需求。據調查,因為選房購房的流程繁瑣、手續複雜,購房者不熟悉交易過程,89%的購房者選擇通過房産仲介機構來實現買賣房屋的交易。鏈家集團于2018年1月啟動旗下品牌“德佑”,開展特許經營服務,通過打造專業平臺,將自己16年的經營經驗賦能給中小仲介,提高他們的服務能力和專業度,從而為市場培養出一批高品質的房地産經紀行業人才,為購房者提供高品質服務。

  5月8日,南京德佑舉辦開業慶典,宣佈正式開業,開始為廣大市民提供包括新房、二手房、租賃、旅居和海外房産等全方位服務。南京德佑在2017年年底進入南京,通過近半年時間去調研南京市場現狀,通過對中小仲介逐一篩查的方法,從經營能力、顧客口碑、服務意識等方面選出50家高品質加盟門店。

圖片默認標題_fororder_CqgNOlrznsqANs2uAAAAAAAAAAA622.550x357

  現場加盟授牌  顧紅艷 攝

圖片默認標題_fororder_CqgNOlrznsqAbdU0AAAAAAAAAAA301.550x366

  領導嘉賓共同啟動“德佑”品牌  顧紅艷 攝

  南京德佑總經理訾虎在開業典禮上表示:“德佑品牌凝聚了鏈家集團16年的直營經驗,現在我們把這些經驗拿出來,賦能給中小仲介,幫助他們解決房源客源匱乏、招聘留人難、培訓機制不完善、多門店管理經驗不足等經營難點,使他們可以越做越好。這些門店的店長都是經過我們的嚴格面試篩選出來的,我們會對他們的品質負責,保證對南京市民的服務品質。”

圖片默認標題_fororder_CqgNOlrznsqAbR2aAAAAAAAAAAA357.550x366

  南京德佑總經理訾虎在開業典禮上講話  顧紅艷 攝

  鏈家華東區首、南京鏈家總經理黃月平表示,南京鏈家與南京德佑合作後,第一步將打造真實全面的房源系統。第二步將統一房源、客源、業績、合作的規定,讓經紀人在德佑的平臺上通過ACN合作網絡,實現跨品牌、跨門店合作,提升作業效率。

  近日,隨著“貝殼”找房大平臺的發佈,德佑成為貝殼的首批入駐品牌。除此之外,鏈家網的資源也完全對德佑開放。對於加盟德佑的店長來説,將充分享受“貝殼+鏈家網”兩大線上平臺為他們帶來的更為精準和高轉化率的商機紅利。

  首先,德佑將保持與鏈家一致的真房源標準,確保房源信息的真實有效。基於“樓盤字典”這個基礎數據庫,德佑會從真實存在、真實圖片、真實價格、真實在售等維度把控房源信息。同時,全國逾千名房屋實勘攝影師將對房源進行標準化勘察、拍照和戶型圖繪製,以更全面、更精準的數據呈現每一套房屋信息。

  其次,德佑專注于提高社區專家的專業能力和服務水準,進一步提升用戶的服務體驗。德佑引入了鏈家完善的培訓體系,通過六個階段數百門課程不斷提升經紀人的專業水準。此外,德佑每年還將通過兩次全國範圍的專業知識考試,去檢驗和提高經紀人的專業技能。為了保障服務的品質,德佑制定了紅黃線制度,強化經紀人的行為管理,從制度上有效防範違規事件發生。

  在開業典禮上,德佑還發佈了“五大安心承諾”,具體包括:真實房源、不吃差價、交易不成退居間費、物業欠費先行墊付和過戶枉跑賠償等,有力保障消費者的權益。

  新近加入德佑的店長王建科説:“在房地産經紀行業,我曾建立了自己的品牌,但是我現在選擇加盟德佑,因為我認為德佑模式是行業的趨勢。很多人覺得我們加入德佑是因為平臺巨大的流量資源。而我認為,資源只是一個方面,德佑除了能帶來資源,也帶來了規範的管理方式幫助我管理多家門店,德佑開展的融合訓讓我店裏的經紀人更加職業,讓經紀人有尊嚴。”

  依託鏈家的管理經驗,德佑將提供包括品牌背書、線上能力與流量轉化、經紀人合作網絡、品質管理、“德佑A+”系統、企業運營管理方法論、招聘培訓等職能後臺、交易支持和新房旅居等多元化業務在內的“九大核心價值” 賦能加盟商。不同於其他“輕加盟”模式,德佑是典型的“重模式”,重在基礎設施、服務品質、合作網絡與後臺支持。在資源端,德佑將共享鏈家的全部房源;在合作端,德佑與鏈家將實現無縫的連接打造更加高效、有序的合作網絡,幫助加盟商提升作業的效率、提高經紀人的收入和人員穩定性。

  “我們不是簡單的品牌授權,而是讓加盟商獲得持續性的成長。德佑希望打造具有大企業資源優勢又兼具小企業靈活性的組織,成為中國最高效的中小仲介合作聯盟,成為中國最大的社區專家創業平臺。”德佑事業部總經理祁世釗説。  

編輯:羅毅