原標題：江蘇銀行直銷銀行客戶數破3000萬 成轉型樣本

　　中央人民廣播電臺記者從江蘇銀行獲悉，自2014年8月，江蘇銀行在國內首批上線直銷銀行以來，已成功運行四週年，客戶數超3000萬，打造了傳統銀行智慧化、數字化轉型新樣本，開闢了傳統銀行轉型升級新路徑。

　　再造一個網上江蘇銀行

　　直銷銀行是互聯網金融時代順勢而生的新型互聯網銀行，打破了時間、地域、網點等限制，客戶可通過網站、手機、H5等多種線上渠道獲取銀行産品和服務。江蘇銀行一直致力於“打造最具互聯網大數據基因的銀行”，早在2014年8月就在國內首批推出直銷銀行。作為直銷銀行的先行者，江蘇銀行直銷銀行牢牢把握互聯網客戶需求，充分利用金融科技，以“服務電商、服務小微、服務普惠”為宗旨，建立了精品化的投資理財平臺、場景化的網絡貸款平臺、垂直化的生活場景平臺和定制化的支付服務平臺四大開放式平臺，持續打造互聯網時代智慧化、簡單化的金融産品和服務，走在了行業前列。

　　事實上，繼江蘇銀行之後，越來越多的銀行陸續推出直銷銀行，據不完全統計，目前已超100家，但産品往往局限于貨幣基金及存款産品。市場競爭不斷加劇，在産品、模式同質化的情況下，江蘇銀行直銷銀行的崛起絕非偶然。除了起步早的先發優勢外，産品創新成為其不斷突破的關鍵要素。秉承“快樂很簡單”的服務理念，江蘇銀行直銷銀行打造了種類豐富、規則明確、操作簡單的産品體系，將投資門檻降至最低，契合了海量互聯網客戶的各類需求。

　　為了滿足互聯網客戶的多元化、個性化金融服務需求，江蘇銀行直銷銀行不斷創新，形成了金融産品、增值産品、渠道産品、外延産品四大産品體系，金融産品滿足客戶投資理財需求，增值産品切入生活場景，渠道産品融合線下傳統貸款服務，外延産品輸出平臺産品及服務。其中金融産品包含“開鑫盈”“聚益寶”“優理財”“惠多存”“天添新溢”“存黃金”“慧基金”“樂保險”八大理財産品。以“惠多存”為例，在功能性、安全性、便利性方面具有突出優勢，客戶簽約以後，當電子賬戶可用餘額超過1000元時，系統自動將所有餘額轉入“惠多存”賬戶，支取時按照持有期靠檔定期利率計算利息，為客戶帶來更多實惠。

　　“黑科技”等身，業內第一個反欺詐安全屏障

　　互聯網金融的安全性問題，直接關係到客戶的切身利益，一直是客戶和社會各界最為關注的熱點。為此，江蘇銀行直銷銀行通過對大數據、人工智能、雲計算等前沿技術的不斷探索和應用，始終把確保網絡金融安全作為業務發展的第一要務。

　　江蘇銀行直銷銀行在國內直銷銀行中第一家採用單獨的核心賬務系統，與江蘇銀行核心繫統形成松耦合關係，擁有敏捷開發的部署能力，提供解決方案時更靈活更及時。目前，江蘇銀行直銷銀行已形成“3+N”獨特模式，即形成了“直銷銀行APP”“直銷銀行PC”“直銷銀行H5”3個“直營店”，和以純線上“電子賬戶+支付”的綜合解決方案為N個電商平臺提供雲銀行服務。

　　對一家銀行來説，確保在內嵌強大的合規和風險管理基礎上進行流程簡化，具有相當大的挑戰。但是若將挑戰轉化為機遇，不僅與企業初心吻合，更是對品牌實力的有力説明。江蘇銀行直銷銀行通過運用先進的金融科技手段，在提升用戶體驗的同時，也不斷加大對客戶資金的保障力度。

　　在客戶體驗和安全性能上，江蘇銀行直銷銀行在業內率先建立了適用於互聯網交易特徵的反欺詐系統，依託大數據技術，實現對可疑交易的實時監控通知、加強驗證和阻斷功能，保障客戶信息、資金安全以及消費者權益。在客戶身份驗證體系中，國內首家運用了人臉識別技術。江蘇銀行直銷銀行還在業內首推基於互聯網架構可視化、精準化和敏捷化的“智慧運營”創新管理模式，為互聯網業務的持續運營保駕護航。

　　普惠金融的網絡生態圈樣板

　　很多人將江蘇銀行直銷銀行取得的成績，歸功於其先發優勢，其實，更本質的原因在於江蘇銀行積極踐行普惠金融理念，依託直銷銀行這一新興平臺拓展場景應用範圍，在為長尾客戶創造價值的同時實現自身的發展壯大。

　　以綜合繳費為例，江蘇銀行直銷銀行綜合繳費業務全面支持純線上繳費，並可為個人客戶和單位客戶提供一站式個性化線上繳費等便民服務。除了傳統的信用卡申請、信用卡還款等，江蘇銀行還增設了交通繳罰通道、黨費繳納通道、學校繳費、加油卡充值等服務場景。普通學校繳費只是聯通學校與學生賬戶，個人端向學校端繳納學費。而在江蘇銀行直銷銀行體系內，個人端除了可以向學校端繳納學費，還可以直接向商戶端繳納諸如校服費用等各種學雜費，其本質擴展為個人與商戶聯通。

　　電商扶貧場景化模式“惠農超市”也是江蘇銀行直銷銀行的一大特色，積極擔當助農扶貧的社會責任。“惠農超市”一方面發揮“惠農”力量，將蘇北農村優秀的農特産品通過互聯網方式傳遞至千家萬戶，幫助農戶提升産品銷售能力，實現脫貧致富；另一方面發揮“便民”優勢，廣大互聯網客戶都可以享受到惠農頻道服務平臺提供的新鮮美味、價格優惠、綠色有機的特色農産品。

　　江蘇銀行直銷銀行用四年的積累，獲得了廣大客戶、專業評級機構等社會各界的認可和肯定，榮獲業內權威機構評出的“2016年度最佳直銷銀行”、“直銷銀行最高綜合評級五星級”、“中國互聯網20年最具金融科技創新應用獎”等多項榮譽。