原標題：在五大行擔任“大堂經理”，遠銷東南亞 金融服務機器人，寧企“稱王稱霸”

　　只需要聊天對話機器人就能幫你查詢業務，還能自主規劃路線帶你去指定地方，通過人臉識別就能判斷你的基本信息並記住你的模樣……如此便捷有趣的人機交互方式的背後，卻是多項高精尖技術的高度融合。

　　在南京建鄴區新城科技園，深耕人工智能領域的江蘇南大電子信息技術股份有限公司，就是一家專注做商用服務機器人的企業。在南大電子的辦公場所就能看到可以自主迎賓接待、頗有“情商”的機器人。

　　“外觀萌趣、可愛吸睛，對話流暢有趣，場景功能體系專業豐富，互動方式多樣有趣”，是南大電子服務機器人給人的整體感受。它不僅能識別判斷人的性別年齡等基本信息，還能根據基本信息判斷人的需求，從而提供個性化的智慧服務，十分親切貼心。

　　南大電子董事長介紹，這個服務機器人的智慧化服務能力得益於它所搭載的三大核心技術模組：人機交互及識別模組、環境感知模組、運動控制模組。基於機器學習技術，機器人能夠在日常工作中自主獲取新的知識和技能，對已有的知識庫進行更新升級。

　　在市場應用方面，南大電子是國內首個成規模投入到銀行業中的實體機器人系統，國內首個全面獲准進入金融領域的智慧服務機器人系統，在國內銀行業服務機器人市場佔有率處於領先地位，中國人民銀行，工、農、中、建、交等五大國有銀行及浦發、興業、郵儲等股份制銀行均引進了南大電子機器人擔任“大堂經理”。在新加坡、柬埔寨等東南亞國家的銀行機構，它也成功落地應用。不僅如此，在國家發改委、公安機關、檢察機關、法院、稅務機關等多個政府單位，南大電子的政務服務機器人也獲得廣泛應用。此外，它被東航引進，在北京首都機場、浦東機場和虹橋機場擔當地服員。

　　作為南京大學旗下的高科技企業，南大電子堅持“産學研政用”一體化探索創新，在丹麥成立了艾德聲聲學研發中心，在國內與南京市建鄴區政府、南京大學合作共建了南大電子智慧型服務機器人研究院。該研究院是響應南京市“兩落地一融合”戰略部署，推動人工智能和實體經濟深度融合而打造的新型研發機構。研究院瞄準行業痛點，突破智慧型服務機器人領域關鍵共性技術，帶動南京乃至江蘇省人工智能及其相關産業的發展。

　　像南大電子這樣的優秀企業，在新城科技園還有許多。園區經濟發展部部長侍得廣介紹，園區堅持以總部經濟和科技服務業為引領，以行業龍頭企業區域總部和具有高科技和高成長性的科技服務型企業為主要招引對象，現已形成大數據、雲計算、人工智能等熱點領域的産業集群。2018年上半年，園區軟體業務收入達30億元，比去2017年同期增長15.4%。