分享

全省首次基層政務服務“兩化”試點工作驗收
揚子晚報  2018-09-03 16:15:22

  原標題:全天不打烊便民小屋 2個月提供千余次政務服務 全省首次基層政務服務“兩化”試點工作驗收

  8月28日至8月31日,江蘇省基層政務服務公開標準化規範化試點工作驗收會,先後在新沂、沭陽、如皋三地現場舉行。2017年4月,國務院辦公廳啟動全國基層政務服務公開“兩化”試點工作的縣(市、區)選取15個省份100個縣(市、區)作為試點單位,其中江蘇有7個縣(市、區)被納入試點範圍。此次驗收就是對7個縣(市、區)的試點工作進行一次零距離的體驗和考察。

  新沂:60平方米的便民小屋就像溫暖的家

  新沂市市民廣場附近,一幢古色古香、乾淨亮堂的小屋吸引人們注意。這就是6月初剛建成的新沂政務便民服務區。

  來自新沂一家廣告公司的員工章小姐用手機掃碼墻上的服務二維碼。她點開“公共文化服務”欄目,公共服務事項裏面有關圖書館免費開放、公益性講座等具體的時間、地點等便民服務全部在手機端上展示。揚子晚報記者注意到,許多服務信息都可在新沂市人民政府網站、微信公眾號、APP等信息載體同步顯示。

  新沂市副市長王兆證介紹, 60平方米便民小屋裏,群眾通過手指與螢幕的互動,可以了解自己想要掌握的政府信息;掃描二維碼,把信息裝在“口袋”裏。同時,還可以繳納水電氣費,進行行政審批在線申報、辦事指南在線列印、政務公開互動查詢等。小屋24小時不打烊。6月份建成後,已為群眾提供千余次服務。

  沭陽:點開手機查閱辦理情況,減少市民等待焦慮

  剛進入沭陽縣政務服務大廳裏,門口公示欄裏宣傳江蘇政務服務網、沭陽縣各辦事機構二維碼、辦事指南等各種信息就撲面而來。

  家住沭陽城東的市民李先生最近想創業開家小超市,他來到大廳,並沒有直接去有著坐席人員的櫃檯,而是拿著手機對著公示欄進行掃碼。他分別點開工商、稅務、人社等部門的二維碼,查閱相關信息。碰到不懂的問題,他再詢問周圍的服務人員,請服務人員手把手教、點對點服務。“這樣針對性地查信息,尋求相關政務服務,比以往排隊,等叫號要省事許多,也節約了大量時間。”

  沭陽縣委常委、常務副縣長楊雲峰介紹,“沭陽政務公開微信公眾號,把政府信息從門戶網站推送到手機上,實現PC端、手機端的展示。市民一鍵輸入,即可了解查詢相關政策和信息,成為政務公開掌上體驗平臺。”

  如皋:政務大廳提供16台電腦供市民查詢

  如皋政務大廳的政務公開體驗區裏整齊擺放16台電腦,供市民通過網上進行不見面審批。4名戴著工作牌的服務人員站在一旁,隨時為市民提供服務。工作人員介紹,需要尋求電腦服務的主要是60歲以上的中老年人,他們一般尋求居家養老服務、尊老金髮放、老年人及其他特困供養人員幫扶等方面的服務。如果老年人不太熟悉電腦,工作人員會手把手在旁邊教,也可以幫他們用電腦填寫。

  如皋一家物流公司的員工徐先生是一位新如皋人,女兒要上幼兒園,要選擇離單位最近的一家。他沒有托熟人打聽,而是拿起手機,打開如皋政務公開微信號上的“百事通”,點擊“地圖服務”,就找到了。

  如皋市委常委、常務副市長丁鋒介紹,如皋推行基層政務公開標準化規範化試點工作,特別強調政務公開欄目設置親民化、推送個性化、服務實時化,讓1082項基層政務公開事項以最通俗親民的形式惠及如皋百姓。

編輯:羅毅