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依託網絡新技術 真情奉獻惠民生
南京日報  2018-11-22 11:20:00

  原標題:南京市公安局網安支隊第五黨支部:  依託網絡新技術 真情奉獻惠民生

  將“互聯網+”思維引入公安為民工作改革,在全國範圍內率先搭建以“南京公安”微信公眾號為載體的微警務一站式便民服務平臺,推出63項便民服務;把握電子數據檢驗鑒定工作重點,完善重大案件同步上案機制,為全市各類大要案提供支持;保障信息化機房全年365天正常運作,為全市公安系統網絡安全建設保駕護航……這些職能都隸屬於同一個黨支部——南京市公安局網安支隊第五黨支部。 

  網安支隊第五黨支部下轄微警務管理服務大隊、電子數據檢驗鑒定大隊、技術建設保障大隊3個黨小組,現有黨員民警13名。“我們3個黨小組雖各有專長,但都是依託互聯網、依託大數據,助力大民生。”支部書記、電子數據檢驗鑒定大隊大隊長黃政告訴記者,無論是線上提供公安民生服務,還是保衛公共信息網絡安全,網安支隊第五黨支部都是把數百萬南京市民最關心最迫切的需求放在首位。

  2015年10月,為打通服務群眾的“最後一公里”,真正讓數據多跑路、群眾少跑腿,微警務管理服務大隊開始打造網絡一站式便民服務平臺。一個月之後,“南京公安”微警務1.0版在微信內正式上線,初步具備同名查詢、自助移車等幾項功能,成為全國首個微警務應用開放服務平臺。“那時候我們就3個人,為了打造這個載體,我們可沒少費力。”作為這個團隊的創始人之一,黨齡15年的老黨員盛建平向記者介紹,微警務平臺涉及很多部門,成立之初這些部門都有各自為民辦事的微信公眾號,每辦一件事,群眾就要找一個微信公眾號,真是耗時耗力。為了整合這個小平臺,他們在幾個部門之間來回做工作,經過大半年協調,才最後定下來。

  微警務平臺一經推出,就因實實在在為老百姓辦實事,用戶數量在當年底就增加到了24萬多。2016年6月,微警務平臺升級到2.0版本,這次重點開通了戶籍、交管、出入境等群眾最關心、最貼心、最直接的26項業務,市民只需一次實名註冊,即可實現全部業務網上辦理。緊接著,微警務平臺在為群眾辦實事的路上繼續加速發力,不到一年,又再次升級,服務群眾的公安業務一下子增至63項。“比如像目前全天候在線的‘警博士’,就實現了24小時在線諮詢服務,對用戶提出的問題既可系統自動答覆,又可智慧跳轉至人工服務,真正做到人民警察時刻在人民身邊。”盛建平説,團隊中黨員民警帶頭加班加點、忘我工作,為其他民警作出了表率。目前,平臺用戶數量已達442萬,累計為群眾提供服務5300多萬人次。在他説話間,記者發現身旁的微警務大隊的辦公室裏,一屋子工作人員,有的在編輯微信,有的在跟用戶溝通,大家忙得不可開交。

  跟微警務大隊辦公室相隔不遠的另兩間辦公室同樣熱火朝天。黃政告訴記者:“針對目前高發的網絡詐騙、網絡盜竊等案件,我們可以通過勘驗,挖出犯罪網絡,將其一網打盡,保護群眾財産安全。”據了解,這個團隊人人都是黨員,個個能量滿滿,很多時候任務一來,第二天就要出結果,大家都是擼起袖子通宵幹活。“心裏想著為人民服務,再累也沒啥,案件一旦破了,什麼苦都值了。”黃政説。 

  走出電子數據檢驗鑒定大隊辦公室,來到相鄰的技術建設保障大隊辦公室,房間空間不大,裏面擺滿了辦公桌,但卻幾乎沒有人在。支部副書記、大隊長曹克説,隊裏要全天24小時保證信息化機房運作,大家平時都不在辦公室待著,所有人要不在巡查,要不就在巡查的路上。 

  “3個大隊相輔相成、相互協作,再匯合成一個黨支部。無論是打擊網絡犯罪、保障信息安全還是網上便民服務,人民警察的心裏,都始終裝著群眾。”黃政笑呵呵地説。今年7月,市公安局網安支隊第五黨支部榮獲全市“新時代先鋒”先進基層黨組織稱號。(南京日報 記者 毛慶 嚴常坤)

編輯:羅毅