原標題：南京新街口街道：執法與服務並舉，打造城管“鐵軍”

　　在最近發佈的南京市玄武區“城市長效管理考核排名”中，南京新街口街道再一次進入第一方陣。面對取得的成績，新街口街道城管科科長朱松林難掩自豪之情。“不畏艱難、迎難而上、勇挑重擔、有所作為”，他一口氣説出了這16個字，在他眼裏，之所以一直能夠遙遙領先，離不開城管隊伍長期形成的“鐵軍”文化。

　　新街口街道位於南京市主城區，同時又是老城區的核心地段，老舊小區多、流動人口多。在國慶節前實施的重大整治活動，可謂是“阻力大、作業面大、施工難度大”。作為一個在城管崗位上奮戰了15個寒暑的“老城管”，新街口街道辦事處主任陳吉亮憑藉著豐富的經驗，事必躬親，身臨一線，帶領新街口城管隊伍發揚鐵軍精神，攻堅克難，砥礪前行。在3天時間內，兵分多路，依法拆除了碑亭巷、紅廟小區360多處、約3000多平方米的違建。在中央環保督查前夕，徹底根治困擾吉兆營沿線20多年的“燒烤擾民”頑疾。

　　在應急保障工作中，更要挑起重擔。2018年以來，面對“摩羯”颱風，城管工作人員頂風、冒雨、蹚水，第一時間趕到現場，清理路面倒樹殘枝、清拆損毀戶外廣告牌、清掃路面障礙。年初的暴雪中，陳吉亮“三天三夜沒有回家”，與城管人員一起舍小家為大家，降雪當晚起，連續五天五夜奮戰在掃雪現場，被大家稱為“鐵人”。

　　談起工作，新街口街道城管科科長朱松林沒有避諱其中瑣碎和繁重的一面，“容易被人誤解而又吃力不討好”，但同時，他也知道街道城管隊伍承擔的責任很大，“要切實解決影響群眾生活的長期性、反復性的熱點、難點問題，為群眾排憂解難。”

　　“血性鐵軍”文化的另一面，就是新街口街道執法過程中的細緻與耐心。“城管工作既有執法更有服務”，對街道城管來説，街道衛生的管理，流動商販的管理，違法佔道的處罰、施工現場的維護……這些，都是需要與人細緻溝通交流的工作。

　　在一枝園小區綜合環境整治後，個別業主不顧多次勸誡，仍然心存僥倖，頂風蓋違。新街口街道城管多次上門進行宣傳勸導，詳細解釋相關規定，並下達限期整改通知書，通過孜孜不倦的解釋和宣傳，業主意識到了相關法規的嚴肅性以及自身行為帶來的不良影響，主動配合城管將違章搭建拆除。據了解，今年拆除違章建築的過程中，4萬平方米違章建築的拆除沒有一例出現衝突。這背後，是新街口街道城管無數次“跑腿”與“磨嘴”。“有些群眾不懂法律，還有的是為了個人利益，所以，就要通過大量細緻的基層工作解決問題、化解矛盾。”

　　近期，新街口街道在積極探索城市管理的新模式、新機制。“城管工作既有執法更有服務”，朱松林介紹説，結合一枝園和紅廟街巷綜合整治後續管理的總要求，按照“專業化管理，項目化運作，社會化發展”的思路，目前引進社會專業機構對街巷進行管理，並將“代表性強、推廣性強、特色性強”的一枝園和紅廟路段作為試點，更好地提升城市管理水準，優化城市管理機制。（新華日報 作者 盧君）