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南京建鄴公安分局110女子接警組獲表彰
南京日報  2019-03-07 10:50:01

  原標題:接警“活地圖” 30秒鎖定報警位置 建鄴公安分局110女子接警組獲表彰

  3月6日,由南京建鄴區文明辦、區婦聯聯合主辦的凝聚“她”力量,逐夢新時代——慶祝“三八”國際婦女節109週年紀念大會在建鄴區文化藝術中心舉行。2018年南京市三八紅旗手和紅旗集體獲表彰,其中就有建鄴公安分局110女子接警組。

  建鄴公安分局110女子接警組現有女民警、女警輔24人,平均年齡32歲。一年365天,接警組就像一台永動機,每天24小時繃緊神經,輪班不停地接收群眾報警。每個接警員就是一張“活地圖”,30秒內就要精確識別報警位置、派發警單。一年22萬警單,是22萬個快速反應、沒有失誤的接警指令。

  2018年4月的一天淩晨,一個報警電話打來,一名男子聲音急促:“警官,趕緊救救我弟弟!他要自殺!”原來報警男子在外地,他突然收到家住南京的弟弟發來的微信,其中有兩張割腕照片,沒有其他信息。接警員根據男子提供的身份信息第一時間查詢,發現並沒有他弟弟的住址。接警員沒有放棄,迅速通過地名、地標、周邊環境等位置特徵,幫助報警人回憶、確定小區地址,同時迅速指揮出警力量趕赴現場找人,並聯繫救護車前往待命。通過小區物業的幫助,民警找到了事發住戶,可是門窗緊鎖,無人應答。接到反饋後,接警組分秒必爭,立即向上級彙報情況,聯繫消防力量到場支援。由於搶救及時,失血昏迷、命懸一線的年輕人最終撿回了生命。 

  “像這樣的事有許多。”接警組成員孫逸圍説。近3年來,接警組110警情回訪滿意度、“12345”工單辦理滿意率連續多年在南京市主城區公安機關中名列前茅。2014年、2015年,接警組先後獲得南京市公安系統“十佳巾幗文明示範崗”榮譽稱號,2017年又榮獲“省巾幗文明崗”榮譽稱號。(南京日報  記者  殷學兵)  

編輯:羅毅