原標題:讓新時代文明實踐活動落地生根、開花結果——海安高新區“愛心騎士 快遞文明”展現新風采
春風送暖,百花吐蕊,伴隨著春的腳步,第109個“三八”國際婦女節悄然而至。不少美團、餓了麼志願者和“紅馬甲”穿梭于海安的大街小巷,叩響一扇扇門,送去一份份“特殊的快遞”。
家住南通海安高新區育才社區的孫曉春是一名普通的女性,以自己的實際行動溫情詮釋了何為“執子之手,與子偕老”。47年前,新婚不久的丈夫因工傷不幸癱瘓在床,孫曉春從青絲到白髮,一直不離不棄地照料著丈夫。自從2018年丈夫去世後,無兒無女的孫曉春一直獨自生活。在這個特殊的日子裏,餓了麼外賣騎手志願者敲響了孫曉春的家門。
“叮咚”,孫阿姨打開門一看,竟然是外賣小哥手捧鮮花站在門外。孫阿姨滿臉疑惑:“我並沒有訂外賣啊,是不是走錯了?”這時,同行的海安高新區新時代文明實踐志願者“紅馬甲”從後面探出頭來,解釋道:“阿姨,節日快樂!這是送您的鮮花。”
孫阿姨這才恍然,一臉喜悅地接過鮮花,笑得合不攏嘴:“真是太高興了,好多年沒人給我送花了,謝謝你們!”花影相伴,孫阿姨臉上的皺紋舒展了歲月最美的痕跡。
這是海安高新區新時代文明實踐志願者聯合美團、餓了麼志願者開展“愛心騎士 快遞文明”志願項目活動以來,街頭巷尾常見的畫面。“我已經參加過很多次這樣的活動,美團和餓了麼都是非常有愛心的團隊,我們經常關注空巢老人、失獨家庭、留守兒童、身邊好人等群體,將愛心人士的鮮花、生日蛋糕、微心願、祝福語等第一時間送達,讓愛心商家與關愛對象實現無縫對接。”外賣小哥顧一辰介紹。
送完花後,志願者又馬不停蹄地帶上愛心商家提供的水果、盒飯,趕往章瑞芳家。今年89歲的章瑞芳是空巢老人,最期盼的就是能有人來看望她。“章奶奶做飯了嗎,沒做正好,這有愛心盒飯,趁熱吃吧。”“紅馬甲”趕忙拿走章奶奶手中的鍋鏟,扶著她坐下吃飯。香味撲鼻的炒牛肉、紅燒肉、炒青菜、蒜苗炒蠶豆,再加上熱氣騰騰的米飯,讓這位樸實的老人感動不已。
最令人感動的是,志願者還為章奶奶送去了一本《習近平新時代中國特色社會主義思想三十講》。據了解,快遞黨的創新理論是“愛心騎士 快遞文明”志願項目特色之一,快遞黨建新要求、新內容,讓轄區老黨員不因年齡、外力因素中斷理論學習,足不出戶就可以享受黨建知識更新。“我們這種‘送理論’的形式,不光是志願者主動送,社區黨員還可以通過電話、黨群聯繫卡等方式‘自助點單’,理論宣講志願者根據點單內容備課,入戶宣講,真正做到送‘理’上門。”海安高新區黨群工作局副局長周德進説。冬訓期間,理論志願者送“理”上門,到不方便黨員家中,到文明實踐點乃至點單的企業車間一線,圍繞改革開放、解放思想等主題,共宣講20多場次,受到大家歡迎。
除了孫阿姨和章奶奶,還有很多人收到了外賣小哥和“紅馬甲”送去的驚喜。“三八”節前夕,海安高新區新園社區“袋鼠快快送”志願者分別來到老黨員朱裕鳳家中、轄區“江蘇省十佳軍嫂”程女士家中,為她們送去了鮮花和節日的問候,讓她們充分感受到社會各界對她們的關懷與溫情。
外賣日益成為許多人尤其是年輕人的一種生活習慣,在海安每日可達2萬份。海安高新區“愛心騎士 快遞文明”志願項目正是瞄準人們現在生活習慣的變化,利用外賣快遞員與用戶之間的零距離,以及活動範圍覆蓋廣、響應速度快的特點,將志願服務增加為快遞內容之一。
目前,高新區“愛心騎士 快遞文明”志願項目,主要包括:快遞知識,即印製精美的宣傳彩頁充分利用外賣走千家,進萬戶的工作機會,隨外賣送達。彩頁內容為海安高新區每月志願服務安排、文明城市創建宣傳標語、黨的創新理論圖解、身邊好人事跡、實用生活常識等,不斷提高志願服務活動知曉率,以此推動參與率及滿意率。快遞文明,即鼓勵騎手在提升自身文明素養的同時,帶動家人、親戚、朋友踐行文明。對在送外賣過程中發現的種種不文明現象,比如垃圾外溢、背街小巷破損、小廣告等及時上報,積極主動勸導不文明的行為。海安高新區成立騎手之家,聯合交通部門、心理協會、醫院等專業部門,加強對騎手交通安全等教育培訓,對快遞員的職業病、心理情緒、生活問題提供必要幫助。快遞溫暖,即關注村居空巢老人、失獨家庭、留守兒童、身邊好人等群體,將愛心商家對這些群體的愛心比如營養餐、鮮花、生日蛋糕、微心願、祝福語等第一時間送達,讓愛心商家與關愛對象實現無縫對接。這項志願項目實施以來,共送出“愛心快遞”1萬餘份。
通過騎手快遞知識、快遞文明、快遞溫暖,進入千家萬戶,真正打通宣傳群眾、引導群眾、服務群眾和動員群眾參與的“最後一公里”,讓新時代文明實踐活動落地生根、開花結果——“‘愛心騎士 快遞文明’項目,是今年海安高新區重點打造的特色志願服務項目之一。它創新了志願服務方式,由外賣小哥和社區志願者合作,利用各自的職業特點發揮優勢,為居民量身定制‘志願服務套餐’,進行極富外賣特色的‘你點我就送’志願活動,將文明實踐活動貫穿融入到工作與生活當中。”海安高新區黨工委副書記陳昕表示,“今後,高新區將在一系列新時代文明實踐活動中不斷摸索經驗,豐富拓展、細化‘志願服務套餐’的內容,不斷完善項目機制,更好地服務群眾,吸引更多的人投身到志願活動中。”(新華日報 作者 徐小婕 張海倫 趙 孟)