原標題：從背後“店小二”，到當面“撐場人” 建鄴“正面清單”為優化營商環境助力

　　一條企業半夜發來的信息于當晚轉發至相應職責部門，次日開機後即刻處理；企業在早上10點鐘提出需要跨級跨部門協調市財政局的訴求，11點半已協調市財政局處理……近日，隨著《建鄴區規範政商交往的正面清單》出臺，南京建鄴區各部門在當好企業“店小二”的同時，也能坦坦蕩蕩為企業“撐場子”。

　　南京江東商貿區管委會企業服務部部長羅炳先近日收到轄區內企業尚品宅配賀經理髮來的一則信息，邀請羅炳先在週末參加公司新産品發佈活動，羅炳先欣然接受了。“這是一個很大的變化，像這樣為企業‘站臺’的事情，之前通常是不會也不敢接受的。”羅炳先説。

　　按照《建鄴區規範政商交往的正面清單》規定，鼓勵政府參加企業舉辦的座談會、茶話會、年會等活動，幫助了解行業發展狀況，聽取意見建議。以此次發佈會為契機，羅炳先了解到尚品宅配當下最新的産品信息與行業動態等發展狀況。“正面清單的發佈給我們吃了一顆定心丸，更好把握相處的‘度’，面對面交流也更能體現政商之間的清親關係。真正從背後‘店小二’，成了有‘度’把握的當面‘撐場人’。”

　　“為企業服務，園區已形成了慣性。”南京江東商貿區管委會副主任管傑嶺説，“至今沒有一家企業因為我們的服務不到位而離開江東商貿區。”憑藉交通區域優勢，以及有針對性的配套企業服務，轄區內目前已有5000家企業紮根於此。

　　據介紹，為進一步增強服務企業的組織力量，眼下，江東商貿區管委會將借助建鄴“正面清單”的發佈，把街道力量融入企業服務群體中。同時，在服務企業中，堅持“三結合”開展工作。通過重點企業走訪與覆蓋式走訪結合、樓棟包乾與街巷分配結合、主動聯絡與企業申請結合，深入了解企業服務需求點。

　　“園區工作人員每週需要走訪不少於20家企業。”羅炳先説。在進行政策宣講普及的同時，為企業解決發展中産生的問題。上星期，工作人員走訪中了解到，希爾頓酒店因毗鄰地鐵口，上下班高峰時期網約車、計程車在門口聚集，影響酒店客人出行。江東商貿區在了解到這一情況後，立即聯繫城管、交警大隊等部門。4月8日，酒店門口已經重新劃線，規範車輛出行停靠。

　　另悉，出於對政府職能部門不了解，在與政府交往時，企業往往摸不清問題對口部門。面對一些企業開出的內容紛雜甚至模糊不清的“菜單”，建鄴區已摸索出“了解需求、分解問題、陪同和追蹤解決問題”一整套系統的解決思路。

　　“以小米華東總部為例，企業在落戶前需要溝通一系列個性化要求，涉及産品售後、人才、核心團隊安居、證照辦理等行政服務的方方面面。”建鄴區投促局相關負責人説。經過清單分解與任務分配，僅在4至5個月的時間內，小米華東總部就完成了從簽約到正式落戶建鄴區的全過程。截止到目前，總部已有千名員工入駐辦公。（南京日報 作者 劉曉靜 鄧露潔）