原標題:分類走訪 結對共建 精準施策 淮安稅務:減稅降費助推經濟高品質發展
2019年以來,淮安市稅務局充分發揮黨建引領作用,持續強化稅收政策支撐和服務載體建設,針對全市不同類型企業,開展走訪調研、黨建共建等活動,變大水漫灌為精準滴灌,探索出一套服務企業的“宣傳政策-互動交流-收集需求-調查研究-風險提示-共同探討-解決問題-改進工作-助力發展”九步工作法,助推全市經濟高品質發展。
“紅色車頭”率先垂范,發揮“引領力”
“對減稅降費新政有沒有什麼不理解的地方?”“我們的服務做得到不到位?”“稅銀系統用得方便嗎?”“對我們稅務工作有哪些建議和意見?”……4月8日,淮安市稅務局黨委書記、局長徐志雲帶隊來到江蘇神力特生物科技股份有限公司調研走訪時,一路走一路問,同時還宣講了與企業密切相關的製造業稅率降低、研發費用加計扣除比例等政策內容。“局長當‘宣傳員、調研員、輔導員’,開展零距離服務,讓我們企業心裏暖暖的。”該企業負責人説。
這是淮安市稅務局黨委成員帶頭走訪淮安骨幹企業活動的一個鏡頭。2019年以來,淮安市稅務局黨委選取全市158家骨幹企業,領導班子全體成員深入一線,逐一開展走訪調研。不僅宣傳減稅降費政策,了解政策落實情況,還聽取企業意見和訴求,幫助企業解決實際問題。
在走訪調研過程中,某企業負責人向南京市稅務局黨委委員、減稅辦主任、副局長符曉露建議:“現在稅收政策變動如此頻繁,企業對政策了解得不是太全面,可能會有這樣或那樣的個性化問題需要解決,能否有針對性地進行宣傳輔導?”對此,淮安市稅務局高度重視,立即展開探討研究,隨後出臺了一系列舉措:在市縣辦稅大廳設置專窗諮詢崗,成立專家服務團隊上門解疑答惑,利用12366特服號、微信公眾號等進行問題解答,暢通了企業對政策個性化需求的渠道。
一枝一葉總關情。針對企業反映的問題,淮安市稅務局黨委成員或現場施策或回去商討研究,力求“事事有回應,件件有著落”。“市局領導現場就幫我們解決了難題,讓我們信心倍增,為我們做大做強增添了底氣和信心。”淮安某企業負責人説。原來,淮安稅務局黨委成員在該企業走訪座談時得知,該企業生産中産生可用於循環利用的廢物,但卻不清楚可以享受哪些稅收政策優惠。該黨委成員現場幫助其梳理優惠政策和審批流程,併為企業制定了一套個性化稅收方案,讓企業負責人拍手稱讚。
“紅色頭雁”衝鋒在前,激活“行動力”
4月8日一早,淮安市清江浦區東順門窗經營部負責人尚桂兵發現自己的賬戶上多了230.56元,正在納悶中,接到了清江浦稅務局副局長劉光成的電話:“我們通過系統核查發現,公司3月份城市建設維護稅、教育費附加和地方教育費附加的退稅的50%優惠忘記申報了,就直接把錢退到你公司賬戶上了。”
“雖然錢不多,但服務暖心啊!”尚桂兵説,不僅如此,稅務幹部來公司走訪調研,宣傳減稅降費新政,開展培訓輔導,並幫助解決具體問題。“我們遇到政策不懂的就直接諮詢他,方便得很。”尚桂兵豎起了大拇指。
一名黨員就是一面旗幟。淮安市稅務局充分發揮稅務黨員幹部“紅色頭雁”效應,利用他們業務精、政策明、服務佳的優勢,組織117名市區科級幹部走訪調研234戶小微企業。“通過走訪調查與他們建立聯繫,我們可以更好地了解他們對稅務服務的需求,讓工作更有針對性。”納稅服務科科長陳立宏説,小微企業本身發展就比較難,作為稅務黨員幹部更應該幫助他們用足用好稅收優惠政策,讓稅收負擔降下來,發展信心提上去。
“紅色堡壘”結對共建,匯聚“戰鬥力”
日前,淮安市稅務局所得稅科黨支部與台資企業——頂碁運動用品(淮安)有限公司黨支部簽訂了黨建共建協議。在隨後召開的座談會上,企業黨支部書記童春玲表示,由於90%的業務出口外銷,希望對出口退稅,收付匯等內容有所了解。所得稅科黨支部書記孫曉峰,當即就企業關心的內容給予講解,還現場幫助企業對涉及減稅降費項目的企業所得稅、個人所得稅等稅種進行核算。“稅務部門的辦事效率就是高,讓我們對自己能享受多少減稅降費紅利明明白白!”童春玲連連稱讚。
黨支部是黨的戰鬥堡壘。2019年,淮安市稅務局針對一系列稅收新政大力開展“雙手助民企——‘牽手共建 聯手服務’助力民企發展”主題實踐活動,市局機關28個黨支部與淮安市委組織部建立的“開發區5G黨建聯盟”“淮海商圈黨建聯盟”“水渡口CBD樓宇黨建聯盟”的29家企業簽訂《黨建共建協議書》,開展契合部門職能工作的黨建特色活動,凝聚黨建引領和服務經濟發展共識,助力減稅降費新政在民營企業中落實落細,推動淮安民營經濟高品質發展。(新華日報 作者 戚含笑 楊丹丹)