元宵節將至,嘉定馬陸派出所社區民警朱敏強再一次打電話到位於松江葉榭的一家養老院。電話那頭蔡老伯聲音爽朗,他告訴朱敏強,敬老院非常照顧自己,一個人住一間,有專人護理,自己的病情很平穩……聽到這兒,朱敏強心裏的一塊大石頭終於落下,他跟老人説等元宵安保工作忙完了就抽空去看望老人家。
朱敏強與老人的相識,緣起于2016年年底的一次110報警。原來,今年68歲的蔡老伯膝下沒有子女,老房子拆遷後一直沒買房。他于2015年年中租住在嘉定新城希望社區裏,房東平時住在松江,但蔡老伯沒有手機等通訊工具,收租金跑好幾次都碰不到人。租約到期後,房東決定收回房子,但是蔡老伯一直遲遲不搬。眼看就要過年,雙方約定的租住延長期又過了,雙方發生了不愉快。房東忍無可忍,決定將房子的門窗拆除,水電煤停掉。社區民警朱敏強接警後,為雙方糾紛進行了耐心調解。朱敏強發動物業保安和轄區仲介為老人尋找房源,但由於老人年事已高,社區裏沒有房東願意將房子租給老人。蔡老伯私下裏也跟朱敏強説了自己的苦衷,原來老人有心臟病和皮膚病,經常要到醫院治療,又沒有子女照顧,現在房東要收房子,現在只能靠政府了,但又不知道去找誰。朱敏強耐心傾聽老人的哭訴,非常同情老人,他知道只有幫助老人找到一個合適的歸宿,才能根本上解決眼前這個糾紛。
朱敏強聯繫到了老人戶籍所在地位於瑞金二路的居委會,得知該居委有一個對口的養老院在松江區。於是,朱敏強又馬不停蹄地與養老院工作人員商量老人安頓事宜。但是,老人膝下無子女,也沒有其他親人,這種情況老人入住養老院必須要有居委會作監護。不巧的是,老人所在居委剛因另一老人這樣的監護髮生官司,鋻於蔡老伯身體條件尚可,監護事宜可能沒那麼快辦下來。可是眼看春節將至,朱敏強毫不氣餒,下決心要盡全力把老人安頓好,他又輾轉找到街道民政部門積極溝通,最終在街道、居委幹部的大力支持下,辦妥了老人各類擔保、監護、協議和委託存款等事宜。
原本定下1月18日去養老院的,但1月17日老人突然心臟病發作,通過物業保安打的120住進了醫院。由於老人沒有通訊工具,朱敏強每次與老人聯繫,都是上門溝通。朱敏強專程去醫院探望,老人無意中透露自己有點懼怕去養老院的心思。原來,老人平時喜歡坐著地鐵公交到處逛,他擔心自己住進養老院後平時外出受限。朱敏強又耐心勸解老人,曉之以理、動之以情,老人見眼前的民警如此誠懇,自己從來沒有一個小輩這樣關心過自己非常感動。1月25日一早,接老人出院後朱敏強幫老人一起收拾好東西,和社區工作人員一起驅車把他送到了養老院。一切安頓妥當後,朱敏強離開時老人熱淚盈眶,緊緊地握住了民警的雙手。
過年了,老人家找到了一個歸宿,朱敏強還是放心不下老人,過年時由於工作繁忙抽不出時間,就多次特意打電話給養老院詢問情況。這不,老人得知民警還在關心自己,一定要親口告訴朱敏強自己如今過得很好……(新民晚報新民網通訊員徐波 記者 蕭君瑋)