申通人手不足機器停轉 包裹堆積市民自淘急件

圖説：堆積如山的快遞包裹。新民晚報新民網記者戴天驕 攝

　　據説這兩天收到申通快遞的，可以去買彩票，伴隨市民封小姐這條在朋友圈中引發集體點讚，有市民反映自家周圍的申通快遞網點存在疑似“爆倉”的情況，快遞包裹遭遇擠壓。新民晚報新民網記者走訪滬上多家申通快遞網點，市民投訴的“爆倉”現象確實存在，市民通過申通快遞寄遞的物品，或多或少的遇到了延誤、 遲發貨等問題。

　　浦東：機器停轉快遞堆積

　　望著堆積如山的包裹，90後的劉同學已經在其中“折騰”了個把小時，這是記者昨天下午在位於浦東申通公司內看到的情況。在這處申通全匯網點內，數百平米的大型倉庫內，大大小小的快遞隨意堆放在地方，不遠處的分揀機器並未打開。不少著急尋件的市民彎腰手淘，現場並未見到有工作人員干預。

　　在人群中，市民江小姐的面容格外焦急，原來家中老人由於腎病需要長期服用代煎中藥，但兩天前早已配送到站的 中藥卻渺無音信，等待間眼看面臨斷藥多日的困局，就趕緊趕赴此地希望能找到包裹，但面對如山的包裹，心急之 下，江小姐求助起現場工作人員，拜託其為自己一起尋找，但仍舊未果。“我們平時也是百來號人手工分揀，現在這裡堆了這麼多快遞，我們想幫忙也使不上勁。”一位快遞員工一邊低著頭幫江小姐一起在快遞堆中尋找，一邊十分無奈地表示。

　　據介紹，該申通旗下全匯網點幾乎囊括了大半個浦東北面的快遞派送，這一批擠壓的快遞最早可以追溯到一週以 前，初步估計數量可能在近萬件。“人手確實有一些不足，現在急需的就是快遞員和分揀員，比平時的員工少了近2 成，但是這個也和節後員工返城推遲有關，一些員工都是這幾天才陸陸續續回來上工，人手緊張的情況之後應該會 慢慢緩解。”該處申通網點相關負責人向記者表示。

　　徐匯：徹夜趕工清空快遞

　　而在此前引發市民關注的申通盧灣公司，記者並未見到相關負責人，一位門口的保安告知記者，這處公司現因資金 問題積攢快件，其他分公司已接手處理積壓的快件。而在不遠處的申通上師大網店，快遞員正加班加點清理未派完的快遞。據該處站點負責人稱，這幾天會加緊調撥人手爭取把其他公司未派完的快遞清運完。

圖説：申通徐匯公司快遞員正加班加點清理未派完的 快遞。新民晚報新民網記者戴天驕 攝

　　晚間20時許，記者注意到，倉庫內大型分揀機器已停下，地上仍零零散散放著三三兩兩的快遞，但分揀架上已全部 清空。現場工作人員正加緊分揀地上剩下的快遞，來不及派送的已按照地區分揀，裝袋留待第二天再派送。“我們 賺得也都是辛苦錢，基礎工資也就3000到4000，剩下的都靠提成，不加緊幹人家也急都要找上門了。”正在低頭分 揀的快遞師傅這樣表示。

　　在快遞業內從業超10年的老錢為記者算了一筆賬，一名快遞員的月收入主要由基礎工資、送件提成及收件分成三部 分組成，一名快遞長工基礎工資一般在4000元左右，如每天送件指標在70件起算的話，70以上額外計算績效，一般 在1.5元每件左右，日送件100件的話，按月結算可提成1350元。同時，快遞員的收件按照件數直接予以分成，這部 分指標因轄區客戶及業務量不同全憑快遞員自己拓展，一般單人分成也在2000元左右。因此一名快遞員的月收入一 般在7000元上下浮動。“但是每天都在外面跑，誰能保證不生個病，每天都完成這麼多的業務。”老錢這樣感慨。（新民晚報新民網記者 戴天驕）