上海發佈志願服務發展報告 配套信用激勵

　　日前發佈的《2016年上海志願服務發展新情況》顯示，申城志願者參與的相關活動排在前三位的是敬老、交通維護和環保類；而市民最希望接受的前三種志願活動分別是城市站點服務、敬老和醫療衛生。這份報告由上海市精神文明建設委員會辦公室、上海市誌願者協會、上海社會科學院社會學研究所和上海市統計局聯合發佈，共獲得志願者有效樣本1005份、市民有效樣本2001份。

　　截至2016年，全市實名註冊志願者超過260萬人，志願服務組織數達到2萬2千余個，志願服務項目達到11萬多個。報告顯示，超過半數志願者參加志願服務的首要目的是“希望幫助有需求的人”；18.4%的志願者是由於“單位、學校或社區要求”，16.6%的志願者是“希望增加社會閱歷、豐富工作經歷”，11.5%的志願者是因為“個人興趣愛好”。在志願者參與志願服務的時間上，大多數被訪者利用雙休日及工餘課餘時間；還有25.3%的志願者表示，“只要需要，任何時間都可以”。

　　報告發現，市民對應急救援類和調解維權類志願活動有較大的需求。其中，市民最希望接受應急救援類志願服務的比例為15.6%，高於8.3%已經接受的比例；最希望接受調解維權類的比例為10.8%，也高於3.9%已經接受的比例。

　　志願者激勵機制是保障志願服務活動開展的重要依託。報告介紹，當前志願者激勵主要以精神性的評獎和宣傳為主。其中，“定期評獎、表彰、選優等”佔比91.6%，“優秀事跡宣傳”佔比89.8%。

　　那麼，最受志願者青睞的激勵機制又是什麼呢？調查中，“將志願服務時間計入社會信用體系即信用鼓勵”的選擇比例達43.7%；“建立健全‘時間銀行’制度，將來換取相應服務”的佔比15.0%；“倡導並突出無償奉獻”的佔比13.4%；“提供求職或求學使用的服務證明”的佔比12.3%；“適當提供基本服務報酬”的佔比5.3%。總體來看，相較于金錢鼓勵，信用激勵機制更受志願者青睞。