滬公佈2月旅遊質監簡況

　　據《勞動報》報道，昨日（29日），上海市旅遊局公佈了今年2月旅遊質監簡況。據悉，上個月，市旅遊品質監督所共受理的有效書面投訴案件110件，583人次。其中，出境遊以歐洲、泰國線路投訴較多；而國內遊中，雲南、安徽線路遭投訴較多。

　　數據顯示，出境旅遊投訴的問題以未成行糾紛、住宿品質問題、航班問題影響行程為主，分別佔到本月出境遊有效投訴量的17.8%、16.4%、13.7%；其中，歐洲及泰國線路投訴量較多。而在國內遊方面，投訴的主要問題以訂房問題為主，佔到本月國內遊有效投訴量的23.5%；其中，雲南、安徽及浙江線路投訴數量較多。

　　據旅遊品質監督所介紹，被投訴旅行社共計27家，包括8家在線旅行社和19家傳統旅行社。其中，在線旅行社遭投訴量佔總量的76.6%。