市兒醫建首家“病房學校”

　　原標題：市兒童醫院鈕駿組建首家“病房學校”，吸引萬餘志願者服務超過20萬小時 因為他，孩子們害怕的地方有了快樂

　　上海市兒童醫院社工部主任鈕駿（中）。 唐燁 攝 

　　盛夏的一個下午，市兒童醫院血液（腫瘤）病房，走廊盡頭的一間房內，兩個六七歲的小朋友正專心擺弄著彩色橡皮泥。他們看起來與普通孩子有些不同：淡藍色的病號服、大大的口罩，最明顯的是“小光頭”。其中一個孩子左手上還插著輸液針，黃色的藥水從他頭頂上的輸液瓶慢慢流向手臂。血液（腫瘤）病房收治的大多是白血病患兒。

　　“牛哥哥，你看我捏得像不像？”一個孩子將一隻“小蛋糕”舉到了一位穿著白大褂的男醫生眼前。這位男醫生眼中泛起慈愛，用寵溺的語氣説“像，真像”。男醫生叫鈕駿，是兒童醫院社工部主任。陪孩子捏橡皮泥、講故事，並非他的全部故事。白血病是個讓人揪心的詞語。但正是在鈕駿的倡導與身體力行下，兒童醫院第一次有了讓孩子們暫時忘卻疾病的小天地，吸引1萬名志願者併為患兒服務超過20萬小時，誕生了上海首家“病房學校”……

　　孩子觸動他心靈最柔軟部分

　　1997年，剛畢業的鈕駿進入兒童醫院檢驗科，幾乎每天都要去病房給孩子們採血化驗。天性就喜歡孩子的他，常被孩子們的一顰一笑觸動心靈上最柔軟的部分。

　　“我經常要拿著針採集孩子的指尖血，所以不少孩子都怕我。”最初，帶著幾分“愧疚”，他加入醫院醫護青年志願者服務團隊。醫院當時開設了第一個為白血病患兒提供學習與娛樂的場所——血液（腫瘤）病房“陽光小屋”，只要一有空，鈕駿就往“陽光小屋”跑，陪孩子講故事和聊天。

　　白血病治療過程漫長且痛苦，患兒經常要做化療、骨穿和腰穿。“這些孩子個個都很懂事。有時面對連大人都難以承受的痛苦，蠟黃的小臉上痛得直冒汗珠，他們也能做到一聲不吭。實在忍不住了，他們就和醫生説‘叔叔阿姨，輕一點’。”每當看到這情景，鈕駿心裏就發酸。他想方設法，要讓孩子在住院治療期間過得“快樂”些。

　　“成長支持”讓患兒快樂起來

　　2003年，當院方提出讓鈕駿兼職團委工作時，他欣然接受。可以有更多機會為孩子服務，正是他“心之所向”。“當時，為患兒服務主要靠醫院醫護人員，由於大家工作都比較忙，為孩子們服務的時間不能保證。”怎麼辦？鈕駿想到引入社會力量。恰逢北京奧運會和上海世博會申辦成功，社會上廣泛招募志願者。鈕駿向醫院團委申請經費，創辦了一個志願者網站，將服務需求挂到網上。這樣的志願服務形式，在當時算一個創新，結果很火，僅一期就有3000多人報名。

　　但問題又來了：志願者陪孩子講故事、聊天，做一些簡單小活動，但慢慢熱情淡下去，服務缺少長效性；而對患兒家庭來説，簡單的陪護，孩子快樂片刻後，似乎解決不了大問題。2012年，兒童醫院提出建設“智慧醫院、人文醫院、精品醫院”的願景，人文關懷首次作為醫院發展的重要工作。在這一年，醫院成立了社工部，開展醫務社工服務，鈕駿加入社工部，完全切換了一個“頻道”。

　　打破志願服務的僵局，源於一位患兒家長的擔憂。這位家長對醫護人員説，孩子一病，每天面對的都是病房，與社會幾乎完全隔絕，幾年後就算痊癒了，再走進社會可能也不適應。這句話啟發了鈕駿。“幫助患兒適應住院治療的生活，恢復自信，建立社交平臺，或許能使他們真正快樂起來。”作為社工領域“門外漢”的鈕駿，翻閱了大量資料，再結合自己志願者的經驗，提出了“患兒成長支持”理念。

　　在這一理念下，2014年鈕駿組建第一個“病房學校”——彩虹灣病房學校。這是一個設在病房中的“學校”，由12家學校的教師輪流做志願者，每週一次為患兒進行專業授課。那些常年進出醫院的孩子，終於不再只是終日捧著手機打發時間。“彩虹灣病房學校”項目獲得了2016年第三屆中國青年志願服務項目大賽金獎。

　　更多志願服務計劃付諸行動

　　如今，在兒童醫院北京西路及瀘定路院區，孩子們每天的生活被安排得很充實：除了每週二上課的“彩虹灣病房學校”，還有音樂教室、繪畫課堂，同齡小朋友也會定期走進病房與孩子們交流互動……患兒需求逐漸滿足。但鈕駿又觀察到另一個問題：近年，社會上公益氛圍越來越濃，不少人會打電話到醫院來要求做志願服務，但讓他們做什麼服務，成了難題。

　　2014年有個叫恒恒的10歲患兒説，家裏太窮了，不想再接受治療，希望自己走的時候能把有用的器官捐獻出來，給需要的小朋友。這句話傳到鈕駿耳裏，他非常震驚，萌生了一定要幫助這個孩子的想法。在和兒子玩玩具時，他有了“親子做公益”的想法：讓小朋友拿出多餘的玩具，通過義賣方式來幫助患兒籌集治療費用。經過醫院微信平臺與媒體宣傳，他將500多個家庭組織到一起，參與的全是10歲以下的孩子，短短一天就募集到10萬多元。小朋友們在活動中學會分享與關心他人，家長對孩子們的成長收穫非常滿意。這樣不但幫助了恒恒，還找到了一批“堅定”的志願者。後來，每年鈕駿組織類似的活動，都會有大批父母帶著孩子報名參加。

　　十多年間，1萬多名志願者為孩子提供高品質的志願服務超過20萬小時。家長成長支持、醫護成長支持……更多圍繞患兒安全與健康的志願服務計劃與項目，被提出並付諸行動。鈕駿可以2個小時滔滔不絕地講他的各種想法，但從他口中很難“撬”出一兩個充滿細節的感人故事。或許正因為這份理性，他能在瑣碎的志願者服務中理出頭緒，有所突破與創新。但他又是感性的，在他的手機裏至今保留著十多年前接觸過的患兒照片。他拿出其中一張給記者看：三個戴著口罩的患兒抬頭盯著護士手中的盤子，裏面是為他們生日準備的蛋糕，眼神中充滿著期待……“他們的眼神，就是我前行的動力。”