支付寶：一鍵完成商業保險快賠

　　中國證券網訊 據中證網12月27日消息，以後，只要不到5秒就可以在支付寶上完成商業醫療保險理賠材料遞交了。

　　12月27日，深圳市中醫院聯合支付寶、中國太保壽險推出商業醫療保險快速理賠服務，用戶通過支付寶申請商業醫療保險理賠，不需要再走準備病歷、檢查報告等材料的傳統方式，連發票也不需要列印，只要在線上申請一鍵理賠就能完成，準備材料和遞交耗時從原來的數小時、數天，縮短到不到5秒。

　　隨著支付寶在線掛號、繳費等的普及，除了發票，醫院大多數診療環節都實現了無紙化。醫院排隊最多的地方，有的已經不是掛號、診療，而是打發票。商保快賠的上線，實現了醫療就診數據和保險公司理賠系統數據的直聯互通，也標誌著電子無紙化醫療打通了最後一環。

　　此次深圳市中醫院聯合支付寶、中國太保壽險推出的極速理賠，擁有太保壽險保單的深圳居民只要在支付寶搜索、開通“商保快賠”，點擊“申請理賠”就可免除繁瑣的病歷、發票等遞交流程，還可以隨時查看理賠進展和理賠記錄。

　　“通過商保快賠合作，我們搭建了醫療數據對接平臺，打造商保客戶診療、保險服務一體化理賠新模式，提升了理賠客戶體驗。”中國太保壽險副總經理、首席數字官周曉楠表示。

　　極速理賠，本質是醫療行為數字化。早在2016年初，深圳市中醫院就推出支付寶全流程就診服務。到2016年中，更是作為全國首批醫保移動支付醫院，讓患者可以享受“醫保+自費”的一鍵支付，極大地提升了患者的就醫體驗。深圳市中醫院李惠林副院長表示，支付寶全流程的線上服務，有效減少了患者排隊就醫時間，將平均就診時間縮短一半以上，平均每天有上百位患者從中受益。

　　螞蟻金服保險事業群總裁尹銘表示，希望技術、數據的開放、共通讓整個醫療生態更簡單，讓患者更便捷，讓機構更高效。未來會和更多的醫院、保險公司合作上線商保快賠，在便利用戶的同時，助力保險公司提升理賠效率，降低理賠風險。