手機刷碼過閘 本週六起上海地鐵試行

      原標題：手機刷碼過閘！本週六起上海地鐵試行

      以後在上海坐地鐵，再也不怕沒帶零錢和交通卡了。1月20日起，上海地鐵全網絡將試行刷碼進出閘機。即使沒有網絡信號，或賬號內餘額不足，乘客也可以先進站，後續再付車費。每個車站至少有4台閘機（“2進2齣”）支持掃碼；去年底新開通的17號線、9號線三期的車站閘機，則全部支持刷碼過閘。

　　乘客只需下載並打開“Metro大都會”APP，點擊首頁下方的“乘車”，根據頁面提示，依次完成實名認證和選擇支付方式，開通“乘車功能”後，系統會自動生成手機乘車二維碼（需提前打開藍牙）。在標有“刷碼過閘”或“本閘機支持保通卡和刷碼過閘”字樣的閘機口掃描此碼，即可進站；出站時再次刷碼，過閘後自動扣除車費。

　　掃描時，把二維碼對準讀卡攝像頭，保持一定距離（約5釐米），切勿緊貼，閘機瞬間就能讀碼開閘。經測試，該系統基於市場主流手機機型的正常響應時間只需半秒。

　　支付方式目前為支付寶和銀聯，均可“先乘車後付費”，下階段計劃引入其他支付手段。上海地鐵自主設計的二維碼標準，可以保證消費過程封閉安全。兩家後臺支付渠道都實現了實名制認證，保障用戶的金融級支付消費安全。1月20日至2月28日，乘客“刷碼過閘”還能享受減免優惠。

　　今後乘坐上海地鐵，有四種票務方式可選：地鐵單程票、一日票、三日票、紀念票過閘；公共交通卡、保通卡過閘；手機票卡（手機錢包）過閘；APP刷碼過閘。同時，支持刷碼的閘機相容上述所有票務方式。

　　上海地鐵提醒市民乘客，為確保大客流有序進出站，方便快速通過，請提前下載安裝“Metro大都會”APP，並註冊登錄好，從容刷碼進閘。地鐵乘行中或未出閘機前，手機可正常使用其他APP，也可調至休眠甚至關機。但出閘前請開手機，並點亮乘車二維碼主螢幕，快速刷碼過閘。

　　由於試行初期支持“刷碼過閘”的閘機數量相對較少，因此請乘客刷碼時有序進出閘機，尤其是在工作日早晚高峰時段，配合聽從車站工作人員或志願者引導。切勿停留或擁堵在閘機口，以免影響其他乘客通行。

　　【常見問題】

　　 一、如何開通乘車功能並乘車？

　　1. 點開菜單欄底部“乘車”點擊“立即開通”。

　　2. 進入“實名認證”，通過支付寶和銀聯的實名認證，成功後會顯示紅勾。

　　3. 進入“選擇支付方式”，可選“第三方支付”（暫時僅支持支付寶）或“銀行卡支付”（暫時僅支持銀聯卡），選擇後進入充值步驟。

　　4. 進入相應支付渠道，支付成功後，即可顯示開通成功，可掃碼乘車。

　　 二、怎麼切換支付渠道？

　　打開APP後，依次點擊：我的-設置-支付方式管理，設置變更默認支付方式。

　　 三、無法用二維碼乘車怎麼辦？

　　1. 打開APP，查看賬戶是否登錄，餘額是否充足（選擇“餘額支付”的情況）。

　　2. APP默認手機生成二維碼需要打開藍牙，請確認藍牙是否已打開。

　　3. 檢查手機是否已設置APP藍牙的訪問權限。

　　4. 關閉藍牙，重新打開再試一下。

　　 四、手機無法正常使用，如何出閘？

　　如果是設備問題（如沒電等）引起的進出閘失敗，可以聯繫車站服務中心或待手機恢復正常後自助處理。

　　 五、如果已開通“乘車”功能，但無法正常生成乘車二維碼，怎麼辦？

　　安卓手機系統需升級到android5.0以上；蘋果手機型號需在iPhone 5及以上，作業系統在iOS9.0及以上。如果升級版本後，APP仍提示無法生碼，則表示這款手機不支持新功能，建議採用其他購票方式。

　　 六、如何領取發票？

　　通過“Metro大都會”APP充值，須在乘車後至車站服務中心領取發票，與單程票領取發票方式相同。

　　 七、2 月底前“刷碼過閘”有哪些優惠？

　　選擇支付寶支付：活動期間，使用先乘車後付費方式，可享受首單免費，最高免5元；每人每天還可享受2筆8折優惠，每筆最高可減3元。

　　選擇銀聯支付：活動期間，每人每天可享受2次每筆減2元，數量有限，先刷先享。

　　 八、其他注意事項

　　1. 打開藍牙：使用二維碼刷碼乘車，需要開啟藍牙功能。

　　2. 錢包退款：銀聯、支付寶渠道都可自助退款，在“我的錢包”內根據要求操作即可。

　　3. 實名認證：支付寶、銀聯渠道暫不支持境外人員實名認證，預計今年有望實現。

　　4. 如有其他不明之處，請至站內服務中心或撥打地鐵服務監督熱線021-64370000。