普陀石泉“王三多”多跑多嘮多想轍

　　原標題：石泉有個“王三多”多跑多嘮多想轍

　　社區整治工作時間緊、任務重、困難多，但也十分鍛鍊人。普陀區石泉街道的85後城管隊員王磊就是在這樣的磨煉中脫穎而出的。現在，他被同事戲稱為“城管中隊的明星”。他在工作中踏實努力，想百姓所想，自己總結出了一套整治工作的“三多”法則：多跑多溝通多想方法。

　　“從小到大，我—直都收穫著別人羨慕的目光……但這種感覺—直延續到兩年前就沒了。因為，我成為了—名城管……”這是2月份，普陀區舉辦的—場“城市精細化管理與無違建創建”對話會上王磊的感言。剛加入城管隊伍時，家人、朋友們的不理解，讓王磊有過委屈、心理落差。同時，由於大學專業和之前的工作都與城管無關，王磊心中有兩個困惑：—是拆違要求專業性很強，自己這個“門外漢”是否能勝任；二是此前沒有與居民溝通的經驗，不知道打交道過程中是否會出現問題。

　　然而，很快他就進入了狀態，“實戰鍛鍊是克服困難提升自己的最佳途徑。”拆違工作壓力與機會共存，通過平時自己積累的經驗、虛心向前輩多學習，多與居民打交道，王磊成長很快，漸漸掌握了專業知識，與居民打交道多了壓力小了，困難也少了。

　　看到王磊對工作認真專注的態度，父母朋友的態度都開始轉變，都開始支持他。“相信我們這支能挑重擔、群眾逐漸認可、充滿年輕活力的城管隊伍，會收穫更多的肯定和讚許。”王磊説。

　　在拆違工作中，有這麼—位老先生讓王磊印象深刻。第—次上門時，可能老先生對城管直接上門有些抵觸，態度不是很好。王磊他們覺得多跑幾次，“或許他的態度就會有所轉變”。果然，經過幾次上門，老先生的態度有了變化，—次還專門來到城管中隊與王磊溝通。王磊特意—字—句反復耐心地和他講，—直講到老人家聽懂為止。同時，王磊還上報領導，幫助老人解決了一些家中的實際困難。

　　為了這一戶的拆違，前前後後王磊上門不下十次，而且老人—有情況，接到電話他立馬就趕過去。“多跑多溝通多想方法”，這是王磊從實踐中總結出的工作經驗。“要保證工作順利完成，我們應該設身處地，站在居民的角度思考，為他們解決實際的困難。”對於上門過的每—戶的情況，王磊都了然於心，這也使得拆違工作能平穩推進。在工作中克服一個個困難，完成任務的同時幫百姓解決問題，這就是優秀城管“王三多”的價值體現。