消費者起訴迪士尼收補卡費 法院已收材料

　　原標題：消費者起訴上海迪士尼收取300元補卡費，法院已收訴訟材料

　　丟失迪士尼暢遊季卡，補卡得花300元，認為這是“霸王條款”，一名消費者決定起訴上海迪士尼。

　　2018年4月4日，記者報道，遊客任女士帶著女兒在上海迪士尼樂園遊玩，因為疏忽遺失了迪士尼暢遊季卡，當她向工作人員諮詢補卡事宜時，卻被告知費用為300元。任女士無法接受迪士尼的這一規定，她説，這價格幾乎要佔到原卡金額的一半。她購買的季卡兒童票為645元，標準票為875元。

　　記者發現，這一規定也被寫進了上海迪士尼的條款中。記者查詢上海迪士尼度假區旗艦店的售票網頁時，發現網頁下方有份數千字的“須知”，共22條規定，“補卡需交300”規定在第16條：“若需申請補辦丟失的春夏暢遊季卡，季卡持有人須務必（i）親自前往位於樂園外的遊客服務中心現場填寫並提交季卡補辦申請；（ii）提供原持卡人用於激活春夏暢遊季卡所使用的個人身份證原件、原始收據及我們可能要求提供的其他個人信息；和（iii）支付補卡手續費人民幣300元。”

　　有消費者還向媒體透露稱，在向上海迪士尼投訴溝通後，最終等來對方的一封郵件，仍表示收取300元補卡費是規定，並沒有糾正的意思。

　　4月12日，記者從上海市浦東新區人民法院獲悉，日前，確實有當事人黃某前來浦東法院立案，起訴上海迪士尼收取高額補卡費。法院向記者表示，相關部門已經收下相關訴訟材料，尚未正式立案。“我們會關注進展，如有進一步消息，第一時間告知。”