交通銀行移動櫃檯將提供“有態度”的貼身服務

2018-05-16 09:06:23|來源:中央廣電總臺國際在線|編輯:陸琲嘉 |責編:劉徵宇

   國際在線上海微網消息(張麗麗):新時代,新思路,新方法,在“互聯網+”不斷深入的時代,交通銀行的變革之路創高度、有態度,打破傳統銀行櫃檯的服務模式,推出新“移動服務神器—手持終端”,旨在用智慧改善服務,用科技提升效率,為廣大客戶省時間、增效益!力求打造科技化、智慧化、高效化、無紙化的銀行新型服務。

  “態度宣言”:將科技融入服務,帶給生活無限可能  

   小小的身體,卻有大大的能量,交通銀行手持終端除了受理百姓們常用的開卡、激活、挂失、電子渠道簽約業務,更加入了信用卡、理財認購贖回、國債、銀商銀期銀衍等功能,通過wifi或者4G網絡連接,無論到哪,都可以方便的完成業務辦理,進校園,進社區,進企業,高效便捷完成業務辦理。

   取號、排隊,填單……一項業務十多個步驟,這已經是老黃歷了。交通銀行手持終端上線後,無需排隊,通過線上功能實現全流程審批,實現無卡化、數字化,提高營運效率,大大減少等待時間,提升客戶體驗,交行一直在行動。

   “態度宣言”:將情感融入服務,貼心功能展現關懷

  【金融理財】【上海】【供稿】    交通銀行移動櫃檯將提供“有態度”的貼身服務

  交通銀行的工作人員通過移動櫃檯為客戶辦理業務(左)。交通銀行 供圖

   無需親自跑銀行,交通銀行提供主動上門服務,省去跑腿、諮詢、排隊等待的諸多煩惱,無需出門,在校、在家、在辦公室就可以辦理銀行業務,為客戶提供更貼心貼身的服務,是交行一如既往的責任。

   手持終端可串聯網點智易通、現金循環機、知客APP等智慧設備,遙控辦理超過200種銀行業務,實現了智慧化的作業系統,破解用戶必須到銀行櫃檯現場辦理的難題,查詢、轉賬、簽約、理財等業務全新上線,一鍵查看,打造手邊的“智慧銀行”管家。

   “態度宣言”:將專注融入服務,打造品質專業銀行

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  交通銀行的工作人員通過移動櫃檯為客戶辦理業務(右一)。交通銀行 供圖

   身份識別自動化,身份信息一掃就能錄入,智慧終端一站搞定,人臉識別技術大大提高業務安全性,電子簽名、先進的二維碼技術,為客戶信息及資金安全保駕護航。

  不限時間,不限地域,交通銀行手持終端突破了傳統銀行櫃檯的限制,打造線上移動辦公平臺,隨時隨地,業務當場辦、理財産品隨心選,平臺技術更成熟、操作模式更靈活、運作更高效、服務更專業。

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  交通銀行的工作人員通過移動櫃檯為客戶辦理業務(右)。交通銀行 供圖

  “有態度”不是與生俱來的,是交通銀行在改革轉型的前行道路上不斷總結並執著的信念;“有態度”不是一句口號,是融入交通銀行每一位員工血液裏,不可缺少的身體一部分。做一家“有態度”的銀行,用專業的態度詮釋優質服務,交通銀行將打造更加精彩的生活!

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