滬發佈物業管理行業創建文明行業三年行動計劃

　　原標題：建設“美麗家園” 上海發佈《上海市物業管理行業創建文明行業三年行動計劃（2018-2020）》

　　7月31日，上海召開物業行業創建文明行業啟動儀式，下發《上海市物業管理行業創建文明行業三年行動計劃（2018-2020）》，並對2018年度物業行業職業技能競賽中部分獲獎個人、團隊和優秀組織單位予以表彰。

　　物業行業創建文明行業是城市精細化管理的內在要求，是創造高品質生活的重要舉措，是適應新時代發展的現實需要。物業行業創建文明行業將全面對標上海城市管理精細化和“美麗家園”建設三年行動計劃，圍繞“更有序、更安全、更乾淨”的“美麗家園”建設目標，以全覆蓋、全過程、全天候和法治化、社會化、智慧化、標準化為著力點，把精細化理念、手段和要求進一步落實到物業管理工作的全過程。

　　記者了解到，創建活動共有7項具體任務，29項工作內容，聚焦物業服務企業文明服務水準、物業從業人員隊伍文明素質、住宅小區文明居住氛圍，構建“三個文明”一起抓的創建格局，形成政府部門倡導、行業主體落實、市民群眾參與的創建機制。力爭通過三年努力，全行業文明程度、服務水準、社會滿意度明顯提升，為市民營造更加舒適、和諧、幸福的居住環境。

　　本次創建活動從今年開始實施三年規劃。2018年為宣傳啟動階段，要開展行業與城區、社區的同創共建活動，建立條塊結合、資源共享、互為依託的工作機制，營造創建文明行業的良好氛圍。2019年為組織實施階段，要對照文明行業創建工作要求，切實推進落實各項工作，把創建活動與行業監管有機結合，增強物業服務企業爭先趕優的主動性和積極性。2020年為總結申報階段，要全面總結創建文明行業三年工作，鞏固創建文明行業的措施和成果，推廣特色品牌項目，宣傳優秀創建案例。