興業銀行上海分行主動擔當 關愛老人健康生活

  原標題：老阿姨到銀行辦業務 突感面部發麻險暈厥

國際在線上海微網消息（張麗麗）：近日，一位年近80高齡的老阿姨在兒子的陪伴下，專程前來興業銀行的一家社區支行送來錦旗，緊緊握住網點工作人員的手，滿臉激動地向兒子介紹起自己的救命恩人。

  這件事要從三個月前説起。

  6月的一天，仙霞路附近居民袁阿姨來到銀行網點辦理業務，一個簡單的業務，袁阿姨卻多次輸入密碼錯誤，阿姨扶了扶額頭，表示自己頭有點暈。

  接待袁阿姨的是興業銀行上海仙霞路社區支行的客戶經理小王，小王考慮到阿姨已經年近80高齡，安慰她不要著急，慢慢想，想好了再輸。隨後，阿姨稱自己半邊臉有些發麻，小王趕緊詢問其是否有高血壓或者其他病史，袁阿姨表示並無此類病史，今天第一次出現這種情況，可能是天氣太熱導致，要到旁邊坐一下，吹吹風冷靜一下。

  “我要留在旁邊，不放心”

  正當袁阿姨起身站起來時，身體突然出現搖晃，眼看就要摔倒，小王趕忙上前一把扶住阿姨，在小王的攙扶下，袁阿姨這才坐在椅子上休息。“因為阿姨年紀比較大，加上已有頭暈的症狀，所以阿姨坐下後，我留在旁邊再觀察了下，我不放心。”小王事後稱。

  就在這時，袁阿姨突然呼吸急促，身體使不出力氣，伴有昏厥的現象。小王馬上意識到了事情的嚴重性，已有多次應急演練經驗的小王第一時間撥打了120急救電話。沒幾分鐘，急救的醫護人員趕到現場，將袁阿姨送往附近醫院搶救。

  “記得要帶錢包，先墊上”

  由於一時間無法立刻聯繫上袁阿姨家屬，上海仙霞路社區支行立刻派工作人員小陳帶上錢包陪同袁阿姨來到醫院，“一方面可以了解到阿姨的最新情況，一旦聯繫上家屬，能立即告知，另一方面萬一阿姨出現什麼緊急狀況，生命至上，我們能立刻墊付醫藥費。”小陳事後回憶時表示。

  經過搶救，袁阿姨成功脫離了生命危險。值班的搶救醫生對陪同而來的小陳説：“還好你們及時發現、及時送醫，如果再晚到半個小時，病人可能就沒救了！”經了解，袁阿姨這次是突發腦血管破裂，是一種急劇發病，就是常説的中風，死亡率高，致殘率高，如果出血沒有得到及時控制，非常容易引發偏癱、語言障礙等後遺症，將直接對老年人的生活品質造成重大影響。

  “還好有銀行人在身邊，萬幸！”

  近日，袁阿姨身體恢復了。9月12日，袁阿姨拿著提早準備好的錦旗，和兒子一道，特意來到仙霞路社區支行致謝，滿臉激動地向兒子介紹起她的“救命恩人”。阿姨緊緊握住工作人員的手：“還好有你們在身邊，我平時一人獨居，如果這次是倒在家裏，後果可真就不堪設想了！”

  據了解，人口老齡化已是我國當前面臨的重大挑戰，如何讓老年人的生活更加美好，興業銀行給出的回答是：主動擔當。興業銀行不僅為老年客戶提供豐富的金融服務，還關注老年客戶的精神生活與健康需求,積極開展諸如理財、健康、法律知識講座、才藝培訓、比賽、旅遊觀光等符合老年人興趣愛好的活動，讓廣大老年客戶感受到金融的溫度。

  社區支行是興業銀行普惠金融服務的重要陣地，以“親民、利民、惠民”的服務宗旨，不斷提高消保意識和消保工作水準，針對社區居民需求提供錯時服務、專屬消費和經營貸款、各類簽證代辦、代收物業費以及住房、教育、保險、養老等綜合金融服務，打通了金融服務“最後一公里”，既是社區居民家門口的“金融管家”，也為“普惠金融”注入了更多內涵。