中信銀行“環球一站通”三項體驗受到好評

  國際在線上海微網消息：2018年11月6日，第五屆世界互聯網大會在浙江烏鎮召開，中信銀行隆重發佈出國金融服務平臺“環球一站通”，打造了業內首家全渠道、一站式、開放式出國金融業務服務平臺，“智慧推薦”、“智慧填單”、“資産證明在線辦理”三項體驗受到參會者的好評。

  “環球一站通”的首次亮相便吸引了眾多觀眾的體驗和媒體的廣泛關注。為慶祝平臺發佈，中信銀行面向所有用戶開展平臺簽證辦理立減30元的優惠活動，部分幸運客戶可獲得一次“全球簽”21國中任意一國簽證全免費服務。客戶可通過關注“中信銀行”微信公眾號，輸入“環球一站通”參與活動。

  “環球一站通”平臺是中信銀行出國金融業務的全面升級，也是中信銀行零售數字化轉型的具體成果。在烏鎮互聯網大會展覽上，中信銀行“環球一站通”平臺三大體驗獲得客戶的普遍好評。

  其中，“智慧推薦”貼心體驗面向所有需要辦理出國相關服務的客戶。它是中信銀行“環球一站通”平臺利用客戶標簽行為分析系統和産品關聯推薦，通過分析客戶數據交易等需求，從而向客戶精準推薦相關出國配套便捷服務。例如：一名在中信銀行辦理過美國出境簽證業務客戶，通過“環球一站通”平臺，可以獲得一攬子出國金融服務推薦，足不出戶就能夠辦理出國相關服務。如推薦目的地刷卡優惠、外匯兌換、美元購匯理財等。

  “智慧填單”能夠為客戶節省二次填辦簽證手續的時間，提升出國業務辦理的體驗。中信銀行相關負責人告訴記者，在中信銀行辦理過簽證的客戶，下次辦理任意國家簽證時，客戶可省去80%的重復填單手續，為客戶節省寶貴時間。

  資産證明在線辦理是“環球一站通”平臺的第三大體驗亮點。據了解，以往客戶在辦理出國簽證時，均需到銀行網點辦理相關資産證明，既麻煩又費時。“環球一站通”支持在線辦理資産證明，可省去客戶跑銀行網點的步驟，24小時隨時隨地列印自己的交易流水及證明。此外，客戶在線辦理5萬、20萬、50萬不同規模的存款證明，可享受加拿大簽證費用優惠和申請資料簡化的綠色通道服務。  

  在“要出國 找中信”的基礎上，中信銀行再度發力，“環球一站通”平臺實現了智慧動態管理，打造個性化全流程服務，使客戶真正體驗到了“一站通達，溫暖隨行”的出國服務，讓客戶在陌生的國度也能感受熟悉的溫度。

  作為國內出國金融業務的領航者，經過20年的努力，中信銀行已覆蓋跨境結算類、外匯類、外幣理財類、融資類、資信證明類、全球資産配置等七大類出國金融産品。中信銀行相關負責人表示，今後將繼續把客戶需求放在首位，不斷提升客戶體驗，為大眾帶來更多有溫度的服務。（供稿 中信銀行上海分行 編輯 張麗麗）