國際在線上海微網消息:為貫徹落實國務院“放管服”改革要求,優化企業開戶服務,推動改善營商環境,為客戶提供多元化、個性化、智慧化的銀行服務,交通銀行于近期推出了單位銀行結算賬戶在線申請開戶功能。客戶申請開立銀行結算賬戶的渠道,從單一櫃面擴展到門戶網站、微信公眾號和企業手機銀行等多個通道,客戶經理還能夠借助IPAD,提供“一對一”上門服務,企業開立銀行結算賬戶更加快捷、方便和智慧。
客戶自助申請,賬戶開立流程方便快捷
據了解,企業客戶無需註冊,即可通過交行門戶網站、微信公眾號(小程式)和企業手機銀行申請單位銀行結算賬戶。企業只需填寫基本信息,通過手機拍照上傳開戶證明材料即可完成開戶申請,並享受綠色通道及專屬客戶經理提供的專業服務。交通銀行線上審核通過後,即會通過短信告知客戶攜帶所需開戶資料到銀行櫃面辦理正式開戶手續。櫃面收到客戶提交的完整開戶資料後即可為客戶完成所有開戶手續。
協議批量整合,聯動開通各類增值服務
交行優化整合企業開戶所需表單和協議,將客戶開戶所需填寫的申請表、業務開通協議和非居民金融賬戶涉稅信息申報表等12份表單全部取消,由銀行自行採集信息後生成電子錶單供客戶下載列印,企業開戶申請實現無紙化,客戶僅需在列印的開戶資料蓋章確認,大大減少客戶填寫表單工作量,也降低了客戶填寫錯誤的可能性。同時,通過整合表單協議實現了銀行開戶與簽約的一步完成,企業網銀、企業手機銀行、單位結算卡和銀信通業務等增值服務同步開通,無需客戶多次往返銀行。
信息自動採集,人工智能綜合調配使用
通過梳理開戶必備的各類客戶信息,交行合理引導客戶上傳開戶所需證照的影像資料。通過人臉識別、聯網核查和OCR識別等手段,自動完成客戶證明文件的真實性審核和信息採集,並將信息碎片自由組合,不再需要客戶重復填寫。對無法自動採集的信息,交行也會通過智慧提示方式,引導客戶循序填寫,讓客戶享受到智慧化的便利開戶服務。(文 張麗麗)