國際在線陜西報道（李妍）：11月14日上午，陜西省榆林市“12320”衛生計生熱線開通儀式暨“聯合國糖尿病日”宣傳活動在榆林市區中心廣場舉行。

  榆林市“12320”衛生計生熱線開通儀式暨“聯合國糖尿病日”宣傳活動現場（攝影 郭克強）

  陜西省健康教育中心黨委副書記、副主任董軍讓，榆林市衛計局局長惠德存等出席儀式。開通儀由榆林市衛計局副局長王埃塘主持，榆林市副市長楊東明宣佈“12320”衛生計生熱線正式開通。

  榆林市副市長楊東明宣佈“12320”衛生計生熱線正式開通（攝影 郭克強）

  榆林市衛計局局長惠德存在開通儀式上講話（攝影  郭克強）

  惠德存在講話中表示，榆林市“12320”衛生計生熱線是由榆林市衛計局主辦，集電話、網站、微信、手機短信等為一體的醫療衛生計生服務公益熱線，是榆林市衛生服務體系建設的重要組成部分，是衛生計生部門傳遞政府信息，了解社會民情，回應社會關切，傳播健康知識的重要渠道。

  惠德存還説：“我們歡迎廣大市民來電諮詢，了解科學的糖尿病防治知識，提升患者抗擊糖尿病的信心和勇氣，享受足不出戶享受權威、科學、便捷的衛生計生信息服務。”

  據了解，榆林市“12320”衛生計生熱線于2017年11月在榆林市健康教育中心建成並試運行。熱線主要是衛生科普知識諮詢、戒煙服務及衛生和計劃生育相關政策、法律法規的宣傳。根據工作需求，熱線共配備了8個座席，其中6個普通坐席，1個應急座席，1個專家座席。目前，熱線硬體設備完善，專網專線，系統運行穩定。

  楊東明表示： “‘12320’衛生計生熱線是一個能夠讓公眾及時、便利獲得衛生政策信息和健康知識的渠道，能夠直接反應公眾對衛生計生工作的意見和建議，使廣大群眾了解和掌握突發公共衛生事件處置、重大疾病防治的知識和政策，增強群眾的自我保健意識和防病能力，增進群眾對榆林市醫療衛生工作和廣大醫務工作者的理解和支持，引導市民養成良好的健康習慣，提高群眾的健康素質，滿足廣大群眾日益增長的健康需求，對構建和諧、友好、信任的醫患關係起到極其重要的作用。” 

  據了解，“12320”衛生計生熱線的正式開通，體現了衛生計生部門以人為本、關注民生、關注健康、服務民眾、服務社會的服務宗旨，在宣傳政策法規、提供便民服務、普及健康知識、引導科學就醫、了解社情民意、構建和諧醫患關係等方面發揮了重要作用。