國際在線陜西消息:旅遊是傳播文明、交流文化、增進友誼的橋梁。今年以來,陜西省渭南市搶抓國家全域旅遊示範市創建的歷史機遇,緊緊圍繞加快建設華夏山水文化旅遊目的地,全面啟動全域旅遊示範市創建工作,旅遊規劃體系日趨完善,智慧旅遊數據中心建成運營,開創了旅遊業發展新局面。
渭南市華山景區棋亭勝景(供圖 渭南市委宣傳部)
悉心決策 建立健全規劃體系
建立健全旅遊規劃體系。按照中省的部署和要求,為確保渭南市全域旅遊創建工作推進有力,渭南市堅持規劃先行的原則,先後完成了《渭南市全域旅遊發展規劃》《渭南市紅色旅遊專項規劃》的編制並通過專家組評審。同時,華陰、合陽、白水全域旅遊規劃均已完成編制和通過專家委員會評審,截至目前渭南市獲批規劃達到50個以上,旅遊規劃體系日益完善。
持續推進“廁所革命”,進一步鞏固全市旅遊“廁所革命”建設管理成果,合理規劃佈局,以市政府名義出臺印發了《渭南市旅遊廁所建設與管理新三年行動方案》,2018年省政府下達渭南市旅遊廁所建設任務97座,截至12月中旬渭南市共完成新建、改建旅遊廁所115座,超額完成建設任務18座。
建設旅遊集散(諮詢)體系。渭南市以市政府名義印發了《渭南市旅遊集散(諮詢)中心體系建設三年行動計劃方案(2018-2020年)》,三年時間共規劃建設一、二、三級旅遊集散中心30個,規劃建設旅遊信息諮詢服務中心、分中心、諮詢站(亭)323個,2018年已完成渭南北站旅遊集散中心建築設計方案及施工圖設計,渭運集團11個二級旅遊集散中心即將掛牌運營,全面提升了旅遊公共服務體系建設水準,構建起渭南市全域旅遊大格局。
加快完善旅遊生態保護體系。結合渭南市秦嶺北麓旅遊業發展現狀,制定出臺了《秦嶺旅遊發展保護方案》。
智慧旅遊 旅遊服務邁入新里程
此外,渭南市智慧旅遊數據中心於2018年10月1日建成並正式投入使用,這標誌著渭南市全域旅遊示範市創建邁入新里程,將為渭南市旅遊業發展提供精準的數據支持,為遊客提供更全面、更人性化的服務。該數據平臺包含數據展示大屏、旅遊産業運行監測系統、輿情分析系統、視頻監控匯集系統、旅遊産業數據庫等,全面對接了全市3A級以上景區實時監控、客流量、社交媒體、支付平臺、旅遊網站等方面數據。橫向與旅遊、交通、公安、氣象等部門及涉旅行業進行數據共享,縱向與中省區縣旅遊部門和涉旅企業貫穿聯動,實現了對景區進行實時監控,對遊客數量、遊客來源地、消費結構、停留時間、交通方式等信息進行精準分析,為各涉旅主體細分旅遊市場、精準行銷、旅遊戰略制定提供決策依據;運用大數據對景區信息進行關聯分析,幫助景區在旅遊高峰時段實時反饋、分流遊客,輔助管理部門強化應急管理、處理突發事件,保障遊客出遊舒適度;對旅遊産業進行監測分析,為政府進一步優化旅遊公共服務資源配置、加強市場監管提供信息支撐。
據了解,渭南市智慧旅遊數據中心還將逐步整合全市收費景區票務系統、賓館酒店、餐飲、旅行社、休閒娛樂場所等數據資源,通過客源市場深挖、關聯目的地、熱度走勢、自媒體指數、遊客滿意度等評價指標,實現對旅遊目的地的全覆蓋式數據分析,努力實現旅遊産業管理升級、服務升級、體驗升級、行銷升級。(供稿 渭南市委宣傳部 編輯 李妍)