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跨境電商打造新“空中貿易通道”

2018-06-12 09:05:23  來源:經濟參考報  編輯:許煬  責編:韓東林

  隨著跨境電商特別是中國跨境電商的迅猛發展,跨境電商正從一种經濟現象變成一種商業模式,並逐漸轉化為一種新型貿易方式。

  業界認為,以跨境電商為核心推動力的新型全球貿易體系,是一條建立在網際網路基礎上的“空中貿易通道”,期待中國跨境電商的實踐和相關規則的孵化能為其他國家提供借鑒。

  跨境電商全球佈局加速

  地處“黃金緯度”的澳大利亞和紐西蘭,擁有廣袤的土地和充足的日照,而得天獨厚的自然條件,也使澳洲成為許多優質食品、乳製品以及保健品的原產地。這些優質商品被中國消費者貼上了“生態”、“天然”和“安全”的標簽,備受青睞。

  作為澳大利亞最有名的批發商之一,Metcash敏銳地嗅到了其中的巨大商機。近日,Metcash創立的新型電子商務線上商超品牌Fresh Pantry宣佈,將攜手京東全球購進駐中國市場,為中國消費者帶來一系列澳大利亞和紐西蘭的優質原產地產品。

  據了解,京東對澳新市場的佈局已有時日。2月27日,京東正式在澳大利亞成立了澳新總部,以支援本地業務發展並協助兩國商家拓展中國市場。

  事實上,出海澳洲正是京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東此前所提及的國際化戰略的一部分。

  在今年2月14日的一封內部信中,劉強東表示,未來一年,京東將加快推進國際化戰略。

  具體來說,京東在美洲、歐洲、東南亞、澳洲等地都有具體的業務佈局。除澳新市場外,京東方面表示,今年下半年將在洛杉磯率先啟動美國計劃,並計劃最快在2019年進軍歐洲市場,目標是在幾年內覆蓋整個歐洲。

  對另一家電商巨頭阿里巴巴來說,跨境電商同樣是其重要的發展方向,澳大利亞和紐西蘭則是這一戰略的重要支點。

  早在去年2月,阿里巴巴的澳新團隊開始正式運營。

  今年的4月24日,在澳大利亞舉辦的“阿堣妝]”上,阿里巴巴CEO張勇表示,阿堥奎i澳洲並不僅僅只為做業務而來,其背後還有更大的野心,那就是“把我們在中國建成的整個數字商業的生態,能夠更好地延展到澳新等海外市場。”

  澳新市場的舉動代表了阿堨球化的新進程。在這之前,阿堨H投資入股的方式,在美國、印度入股了當地的電商平臺,並收購了東南亞電商平臺Lazada。

  除了阿堜M京東兩大電商巨頭外,中國其他跨境電商的海外佈局也在加速。

  前不久,網易考拉與歐洲三大護膚巨頭之一的拜爾斯道夫公司正式達成戰略合作,雙方就拜爾斯道夫旗下妮維雅品牌的跨境全品類授權、打造跨境獨家聯名款商品、共同開拓中國市場等多方面進行深度合作。

  資料顯示,網易考拉2017年就已啟動歐洲戰略,投入30億歐元直接採購當地的優質商品,併為國外品牌入華提供多方面的扶持。

  目前來看,中國的跨境電商在歐洲的擴張已經有了基礎。據悉,京東已在巴黎成立辦公室,並宣佈投資10億歐元在法國構建物流網。阿里巴巴則在保加利亞設置了一個中央配送倉,可以輻射整個歐洲市場。據悉,未來5年,阿里巴巴將投入至少130億歐元用於全球擴張。

  德國業界甚至猜測,本土電商Zalando可能已成為中國跨境電商的並購對象。

  多途徑消除跨境電商痛點

  先是日韓,後是澳新和歐美,縱觀阿堙B京東和網易考拉的全球佈局,不難發現,正是這些地區良好的商品品質俘獲了跨境電商和中國消費者的“芳心”。

  艾瑞諮詢今年4月發佈的一份跨境電商報告顯示,自2013年以來,跨境電商的市場規模一直保持增長,于2014年達到百億級規模,2018年將突破千億。

  其中,跨境網購的用戶多以80、90後為主,主要分佈在北上廣深等一線城市,且處於職業上升期,消費能力強,追求有“品質”的生活,因此對自己買到的商品是不是正品也最關心。

  基於此,品控便成為跨境電商平臺的首要任務。

  5月初,京東全球購溯源檢查官就帶領公開招募的用戶遠赴澳大利亞,進行了為期5天的“澳洲溯源之旅”,對消費者熟知的Swisse、茱莉蔻、澳葆集團旗下Nature’s Way Kids Smart佳思敏和Fat Blaster極塑品牌的原料種植區、生產現場、倉儲物流等進行檢查,確保品牌商按最高標準從源頭把控商品品質。

  總部位於墨爾本的Swisse是澳大利亞銷量領先的自然健康品牌,旗下護肝片、蔓越莓膠囊等產品為外界所熟知。Swisse所屬的健合集團公關與傳媒總監Sarah表示,“Swisse產品均由全世界採購的優質原料製成,並通過技術先進的生產商進行加工生產,每個環節都會經過嚴格的檢驗檢測。”

  而茱莉蔻則是一家從植物種植到產品研發以及生產加工一條龍的純天然護膚品生產企業,其產品有95%以上的原料都種植于阿德萊德山岡的Mylor有機農場。

  京東商城大快消事業群全球購業務部總經理楊葉表示,溯源檢查制度是京東全球購今年4月推出的品質保障升級舉措之一。繼美國、澳大利亞之後,京東全球購還將前往更多國外知名品牌的所在國進行溯源檢查。

  楊葉說,京東全球購從售前、售中、售後各個環節全面提升了品控水準。從最開始的採購環節,京東全球購就嚴格把關,通過“買手團”嚴把源頭品質關,按照最高標準遴選品牌與產品,提升商品入駐門檻。在售中階段,除了溯源檢查制度外,京東全球購會定期組織用戶、媒體、獨立第三方機構前往商品上游產地、生產環節、經營場所、倉儲物流對全鏈條環節進行監督。而在售後環節,京東全球購也成立了“獨立調查團”,當消費者懷疑產品品質有瑕疵或者物流環節出現疏漏、售後處理存在爭議時,獨立調查員可參與調查。

  不僅如此,京東全球購還採用了最新的區塊鏈防偽追溯解決方案為其品質證言,包括進入海外倉、出口報關、國際物流、進入保稅倉或直郵至中國海關口岸報單清關、國內分揀、京東自有物流配送、消費者簽收等,所有的流程節點均能實現“全程溯源”,消費者下單後掃碼就可以看到商品的全程流通資訊。

  據了解,包括茱莉蔻在內,目前已有30多家全球知名品牌正在推進和使用京東區塊鏈防偽追溯技術,記錄從原材料採購到售後的全生命週期閉環中每個環節的重要數據。

  而阿堣]在推出一個名為Food Trust Framework(食品信託框架)的新計劃,利用區塊鏈技術來提高供應鏈的可追溯性。值得注意的是,阿堣霅捱晼A如果這個計劃獲得成功,那麼這個區塊鏈框架將形成全球供應鏈模式的基礎,可以應用到阿里巴巴集團的所有電商市場上。

  除了商品是否是正品外,價格和用戶體驗也是跨境購物過程中的兩大痛點,考驗著跨境電商在供應鏈端的能力。對跨境電商平臺來說,如何降低物流支出、減少物流時間是核心所在,因而保稅倉和海外倉等物流資源也就成了重要的戰略資產。

  據楊葉介紹,京東全球購目前已建立了11個海外倉,並進駐了廣州南沙、上海、寧波等7個保稅倉;網易考拉則在美國、英國、德國、法國、荷蘭、澳大利亞、日本、南韓等國開設了18個海外倉,並計劃在西歐和中東增加5個海外倉,預計未來海外倉面積將超過10萬平方米。

  跨境電商或改變全球貿易格局

  在我國,跨境電商主要經歷了三個發展階段。

  從2005年到2007年,可以稱為跨境電商的1.0時代,或者稱之為“代購時代”。那個時候的賣家,主要以海外留學生為主,買家是他們的親朋好友。

  專業代購的興起使得跨境電商進入2.0時代,即“海淘時代”。在2007年到2013年的這段時間堙A一些專業代購陸續在淘寶上開店,也有人乾脆自己做起了海淘平臺(比如洋碼頭),還有人要告訴大家什麼是好的海淘產品(比如小紅書),常規的買方市場和賣方市場逐漸形成。

  從2014年至今,跨境電商進入3.0時代,也就是人們常說的“跨境進口時代”。這時,天貓、京東、網易考拉和唯品會等各類平臺紛紛加入,跨境電商行業開始進入高速發展期,競爭方式也變得多樣化。

  業界認為,跨境電商正從一种經濟現象變成一種商業模式,並逐漸轉化為一種新型貿易方式,對目前的全球貿易格局產生了深刻影響。

  在原外經貿部首席談判代表龍永圖看來,跨境電商推動了普惠貿易發展,使得以跨國企業和買家為主體的全球貿易轉變為由跨國企業和中小企業共同主導,買家和賣家、進口方和出口方全產業鏈合作共贏的新時代。由此,全球貿易規則隨之發生轉變,由傳統貿易主導的規則體系轉變為傳統貿易與跨境電商規則體系共生共融。在這一過程中,以中國為代表的新興國家,開始從全球貿易規則的學習者和執行者,逐漸轉變為國際規則特別是跨境電商規則的推動者和引領者。

  與此同時,全球貿易規則和公共政策也面臨著新要求和新挑戰。

  隨著跨境電商在全球貿易中所佔的比例快速提升,大量企業從線下貿易轉變為線上貿易,電商平臺、網際網路金融、智慧物流、網路信用等電商服務生態日益繁榮。同時,國際供應鏈也通過電子商務的線上化、數據化和網路化,從工業時代的生產引導消費模式,向消費者需求驅動生產模式轉變,全球貿易由此發生了深刻轉型。

  國際關係學院教授、數字經濟研究院副院長儲殷認為,與傳統貿易更多依靠大型跨國企業、壟斷企業不同,以跨境電商為核心推動力的新型全球貿易體系,是一條建立在網際網路基礎上的“空中貿易通道”,它以中小微企業為主角,通過全球物流為全世界消費者提供更為細緻、精準、個性化的產品和服務。

  但這並不意味著新型全球貿易體系的前方就是一片坦途。國際知名諮詢機構埃森哲的一項報告認為,儘管已經不能適應新貿易時代的需求,傳統貿易規則卻仍在延續。另外,跨境貿易中產生了大量碎片化、定制化的訂單,其商業路徑與傳統的“集裝箱訂單”存在很大不同。不過,各國政府還沒有建立新的監管模式,相關稅收徵管標準、技術標準等許多規則仍待確定。

  正因為如此,業界人士表示,目前國際社會非常關注中國跨境電商的發展,期待京東和天貓們的實踐和規則的孵化能夠為其他國家提供借鑒。(記者 傅勇 喬繼紅)

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