赤水丹霞為什麼會這樣紅? “黨建+旅遊”推進發展

　　赤水丹霞為什麼會這樣紅?

　　——中共赤水旅遊發展股份有限公司黨委創新“黨建+旅遊”方式工作紀實

　　多彩貴州網訊(蒙永文 本網記者 楊必順)赤水丹霞旅遊已經成為貴州一張響噹噹的旅遊名片。赤水丹霞旅遊之花之所以能夠開得這樣紅，取得目前蓬勃發展的局面，與當地管理機構創新工作思路，建立“黨建+旅遊”工作體系息息相關。

　　

美麗的赤水丹霞一景

　　建立“黨建+旅遊”工作體系

　　據了解，赤水旅遊發展股份有限公司(以下簡稱赤水旅發公司)成立於2011年11月，承擔著對十丈洞大瀑布、四洞溝、竹海、桫欏王國、燕子岩、佛光岩等六個景區的管理開發和建設。成立之初，公司通過“雙向進入、交叉任職”的辦法，不斷健全完善企業領導體制，使黨建工作和經營管理“兩促進、兩不誤”。

　　旅遊行業管理點多面廣、千頭萬緒，政府、景區、村民、遊客四者之間的平衡發展至關重要。為此，赤水旅發公司黨委提出了“1+2+3+4”工作思路，建立“黨建+旅遊”工作體系，開創黨建旅遊互促共贏的新局面。公司嚴格執行黨委議事制度和“三重一大”制度。凡是涉及企業重大投資、重大資金使用和重要人事任免，赤水旅發公司黨委事先都要經過認真討論和研究，然後才交給公司董事會或經理班子施行。

　　黨建工作離不開認真執行學習教育。2016年以來，赤水旅發公司在全體黨員幹部中深入開展“兩學一做”學習教育，使之常態化、制度化。同時，赤水旅發公司黨委認真落實“三會一課”、黨員集中學習、自學等制度，組織制訂了《2017年“兩學一做”學習教育工作方案》，重點學習了《黨章》《習近平總書記重要講話精神》等規定篇目。

　　在黨員發展和管理方面，赤水旅發公司黨委採取專題研究，認真操作的方法，對擬發展對象超前考察。目前，公司現有黨員55名，入黨積極分子15名。公司還定期清理黨員信息，對“近親繁殖”、“人情黨員”、“關係黨員”“帶病入黨”等違規違紀和不正之風嚴肅處理，典型案例及時通報。

　　加強黨風廉政建設，築牢反腐敗防線。赤水旅發公司黨委認真履行黨風廉政建設主體責任，組織廣大黨員幹部學習《中國共産黨廉潔自律準則》、《中國共産黨紀律處分條例》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》等理論知識，在思想上築牢反腐敗防線。同時，公司紀委積極監督，每年與家有高考生的員工簽訂禁辦“升學宴”承諾書等協議，防範濫辦酒席。

　　

“亮身份，樹形象”活動，黨員示範崗服務遊客

　　“1+2+3+4”工作法

　　赤水旅發公司黨委以大瀑布景區為試點，推行“1+2+3+4”工作法，即“一個平臺、兩個崗位、三級聯動、四個促進”。

　　“1”即搭建“一個平臺”。充分利用赤水“智慧旅遊”平臺開展工作：在服務上，景區設置300多個高清可360度旋轉的攝像頭，推行“一線雙全”機制，開通“有困難找黨員”服務熱線，遊客有困難拔打黨員熱線後，及時調度周邊黨員服務隊前往救助，做到黨員全覆蓋、服務全參與;在行銷上，搭建全方位網絡行銷體系，開展各類地推活動，與各大OTA商融合推進，開展了如牽手重走長征路、紅歌會等融合地方特色和遊客參與度高的主題活動。

　　“2”即壓實“兩個崗位”。即壓實黨員同志的服務崗和責任崗，圍繞“兩學一做”學習教育，以“基礎在學，關鍵在做”為總體要求，要把黨的思想建設放在首位。堅持把“黨員服務、遊客更滿意”作為根本追求，以景區遊客服務中心為依託，積極發揮黨員“關鍵少數”作用，全力壓實黨員同志的服務崗和責任崗，採取以黨建帶團建、黨建帶服務措施，開設流動“紅色驛站”，設立黨員示範崗，開展接待諮詢服務、文明勸導、安全引導。同時合理劃分為黨員區域網格化管理，由黨員及幹部職工共同包保，推動黨員幹部在工作生活中亮身份、樹形象，在服務中當先鋒、打頭陣，在“傳幫帶”中做示範、當表率，進一步彰顯黨員先鋒模範作用，在遊客心中建立起“處處是組織、處處有黨員”的安全感，確保遊客遊得舒心、玩得開心、住得安心。

　　“3”即施行“三級聯動”。按照“協調服務、優勢互補、共建景區”的原則，建立企業黨委與鎮鄉黨委聯席會議機制、景區黨支部與村黨支部聯建機制、黨員與黨員聯動機制，定期召開黨聯會議，研討景區環境整治、商業帶打造、村集體經濟發展、群工工資協調等，做到景區資源共享、景區文明共創、景區事務共管、景區難題共解，引導村民從“富口袋”變為“富腦袋”。

　　“4”即實現“四個促進”。促進作風效能建設、促進基層黨建工作有序開展、促進旅遊經濟增長、促進旅遊服務水準提升。自赤水旅發公司黨委成立以來，不斷完善黨內各項制度，紮實開展“兩學一做”學習教育，進行專項自查活動，對照問題清單，著力解決國有企業的“四化”問題。建立黨支部成員之間常態化談話提醒制度，通過廉政談話、集中約談、書面報告等方式認真落實監督執紀“四種形態，通過黨性鍛鍊增強拒腐防變的意識和能力;建立有效的“領導基層抓問效”的落實責任機制，全面落實從嚴治黨要求。以“三會一課”等黨的組織生活為基本形式，以落實黨員日常教育管理制度為基本依託，發揮黨支部自我凈化、自我提高的主動性。把黨的組織資源、組織優勢、組織活力轉化為發展資源、發展優勢、發展活力;圍繞旅遊項目業態抓開發，瞄準巨大遊客量和遊客需求，採取景+酒+商品+娛樂的模式，引領社會大眾參與旅遊服務，增加了産品銷售;以景區遊客服務中心為依託，積極發揮黨員先鋒模範作用，設立服務崗和責任崗，採取以黨建帶團建、黨建帶服務措施，設立黨員示範崗，開展接待諮詢服務、文明勸導、安全引導。同時合理劃分為黨員區域網格化管理，通過黨員先鋒模範帶頭作用的發揮，帶動其他一線服務員工的工作熱情，更好地為遊客提供服務。

　　2016年以來，赤水旅發公司黨委領導班子成員上黨課6次，各黨支部書記上黨課6次，參與黨員累計達800余人次。公司黨委還組織集中學習50次，自學123次，開展警示教育、革命傳統教育等活動，黨員幹部參學率達100%。

　　

景區工作人員義務為遊客拍照

　　平凡崗位的黨員們

　　在上下級的積極努力、共同參與下，赤水旅發公司黨建工作開展地有聲有色，公司員工的責任感和服務意識也不斷加強，涌現了許多感人至深的故事。

　　趙奎是四洞溝景區觀光車駕駛員。自2006年進入工作崗位以來，他用心用情演繹了一名共産黨員無私奉獻的精彩人生。

　　在景區，趙奎常常提醒同事要注意安全駕駛。他利用業餘時間掌握景區概況，了解各景點的介紹，形成了一套自己獨特的解説詞。每當遊客問及景區情況時，趙奎就客串導遊，繪聲繪色地為遊客講解。在景區工作，基本上沒有節假日，趙奎常常舍小家，長年累月奮鬥在崗位上。多年來，孩子的學習和生活他無暇顧及，一直是妻子在打理家中大事小情。雖然沒有轟轟烈烈的事跡，但趙奎用難能可貴的堅守和全心全意為遊客服務的態度，書寫了一名共産黨員應有的素質和工作態度。

　　四洞溝景區綜合組長肖林是一名退伍軍人。昔日的“優秀士兵”從走上崗位那天起，他就不斷探索和總結工作方法，工作能力也逐步提高。在肖林眼裏，只要注意細節就沒有解決不了的問題，電梯口扶老攜幼、危險點的溫馨提醒、微笑小屋的便民諮詢……任何一件事肖林都用筆記錄，對待同事“鞍前馬後”，這些年的持之以恒讓遊客和同事為他點足了讚。

　　群團工作上新臺階

　　在赤水旅發公司，“工人先鋒號”也是一道亮麗的風景線。

　　2016年以來，各景點共為遊客提供諮詢服務134730人次，尋人找物300余次，遊客滿意度達99%。在優質服務的引領下，赤水旅發公司成功協辦了第十一屆貴州旅遊産業發展大會、全球第31屆旅遊城市小姐中國賽區總決賽、中法民俗文化狂歡節等8個重大賽事活動。

　　自從開通28864580(撥撥有事我幫你)服務熱線以來，公司及時調度景區服務隊員參與，完成接線服務1661次，解決遊客困難2853個，建立起“處處是組織、處處有黨員”的安全感。

　　在上下共同努力下，公司團總支獲得赤水市2016年度“五四紅旗團組織”榮譽稱號。

　　

丹霞飛瀑一景

　　新時代，景區的新未來

　　在赤水的景區內，關鍵節點上都建有公廁，中英文導覽隨處可見，旅遊步道都建有便民諮詢服務小屋。免費WIFI、智慧導遊、電子講解……及時為遊客提供便捷化、智慧化、協同化、差異化的旅遊服務，讓遊客在享受美景的同時感受和諧與溫暖。

　　近年來，赤水旅發公司堅持全域旅遊發展理念，以提升景區硬體環境為核心，以構建“快進慢遊”體系為目標，規劃建設了一批基層設施項目。

　　目前，景區交通道路升級改造20公里，新建索道、滑道、棧道8條，觀景平臺15個，星級公廁15座，新增遊客集散中心1個、觀光電梯1座，新增4A級景區4個。景區硬體環境實現了大提升，赤水丹霞旅遊景區創建國家5A級旅遊景區已經入衝刺階段。

　　在旅遊項目開發和經營的過程中，赤水旅發公司嚴守發展和生態“兩條底線”，關注點放在了旅遊産品開發和旅遊新業態打造上。公司邀請了多家專業頂尖設計團隊，結合赤水旅遊資源，對長江半島和六大景區進行規劃、設計，新開發了帳篷酒店、冰雪嘉年華、卡丁車、低空飛行項目、熱氣球、4D/9D影院、航空模擬飛行等40多種新業態項目。

　　同時，赤水旅發公司以“貴州第一、全國一流、世界知名”為目標，投資建成智慧旅遊信息平臺，為智慧旅遊提供了重要支撐；策劃舉辦環球旅遊城市小姐中國賽區總決賽、中法民俗文化狂歡節、中國笑星赤水行等活動推動旅遊産業發展，奠定與國際接軌的夯實基礎。

　　面對新時代的新要求，赤水旅發公司黨委書記、副董事長楊月平表示，赤水旅發公司黨委將認真學習貫徹黨的十九大精神，進一步增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識;團結和帶領各級黨組織和廣大黨員幹部職工，以赤水丹霞旅遊景區創建國家5A級旅遊景區為契機，進一步創新工作思路和方式方法，貫徹落實發展五大理念，加強黨的建設，推進企業又好又快發展，讓赤水丹霞旅遊之花開得更紅！