哈爾濱一季度消費者投訴舉報熱點發佈

2018-04-13 10:04:33|來源:黑龍江日報|編輯:呂岩|責編:劉徵宇

  日前,記者從哈爾濱市市場監督管理局獲悉,今年一季度,該局投訴舉報平臺依託12358市場價格熱線、12345市長熱線、全國12315互聯網平臺等,共接收消費者諮詢、投訴、舉報、建議等事項15501件,同比增長50.1%,共為消費者挽回經濟損失346.5萬元。

  據了解,在15501件諮詢投訴中,消費諮詢11435件,直接答覆率100%;投訴3086件,成功調解率94.3%;舉報980件,結案率93.9%。從投訴問題性質分,主要涉及商品質量、售後服務、格式合同、商標廣告、市場價格、網絡交易、計量民生、電梯安全等方面。(張志傑 記者 劉莉)

國際在線版權與信息產品內容銷售的聲明:

  • 1、“國際在線”由中國國際廣播電臺主辦。經中國國際廣播電臺授權,國廣國際在線網絡(北京)有限公司獨家負責“國際在線”網站的市場經營。
  • 2、凡本網註明“來源:國際在線”的所有信息內容,未經書面授權,任何單位及個人不得轉載、摘編、複製或利用其他方式使用。
  • 3、“國際在線”自有版權信息(包括但不限于“國際在線專稿”、“國際在線消息”、“國際在線XX消息”“國際在線報道”“國際在線XX報道”等信息內容,但明確標注為第三方版權的內容除外)均由國廣國際在線網絡(北京)有限公司統一管理和銷售。
  • 已取得國廣國際在線網絡(北京)有限公司使用授權的被授權人,應嚴格在授權範圍內使用,不得超範圍使用,使用時應註明“來源:國際在線”。違反上述聲明者,本網將追究其相關法律責任。
  • 任何未與國廣國際在線網絡(北京)有限公司簽訂相關協議或未取得授權書的公司、媒體、網站和個人均無權銷售、使用“國際在線”網站的自有版權信息產品。否則,國廣國際在線網絡(北京)有限公司將採取法律手段維護合法權益,因此產生的損失及為此所花費的全部費用(包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費、公證費等)全部由侵權方承擔。
  • 4、凡本網註明“來源:XXX(非國際在線)”的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在於傳遞更多信息,豐富網絡文化,此類稿件並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
  • 5、如因作品內容、版權和其他問題需要與本網聯絡的,請在該事由發生之日起30日內進行。