國際在線山東頻道報道：位於山東省濰坊市青州市的青州古城是國家5A級景區，歷史悠久，有著2200多年的城建歷史，區域內有100多條古街巷、十幾處景點展館及大量古建築，是一處具有鮮明地域特色、明清建築風格的文化旅遊勝地。近年來，青州古城始終從景區品質提升、特色品牌打造、業態豐富方面著手，不斷提高服務品質和水準，打造高標準旅遊服務體系，建設精品旅遊景區。2021年以來，青州古城已接待遊客460萬人次，超過2019年同期水準。

　　提升景區品質

　　青州古城全面推進對歷史文化的挖掘，對非遺文化、歷史人物、民間傳説等進行研究整理，在充分尊重歷史的前提下，對其進行大膽創新改編，並將其以文藝演出的形式呈現。

　　為提升景區品質，青州古城以文化為載體，打造“旅遊+演藝”的發展模式，將文化活動與旅遊資源有機結合，打造山東省景區文旅融合的生動樣板。

　　近年來，青州古城不斷加強與文旅部門的合作交流，助力青州非遺文化的傳承推廣，充分利用古城街巷展館等區域，搭建非遺文化展示平臺，讓非遺表演走上街頭，讓更多的遊客和市民近距離觀賞青州非遺展演。目前，古城內每天上演兩場非遺表演，每場演出2小時，全年演出700場次以上，形成了“人人參與文化、人人創造文化、人人享受文化”的良好氛圍，成為山東省內非遺“活化”的典型。

　　此外，青州古城不斷完善旅遊配套設施，新建和改造提升景區衛生間；對重點節點和景點的亮化做了進一步提升；對景區各主要節點各類標識牌、導覽牌進行了更新完善，營造了良好的旅遊休閒環境。

　　同時，青州古城不斷提升“智慧景區”水準，通過數據平臺實時對遊客流量進行數據統計、分析，實現精準服務。遊客通過微信公眾號可實現網上購票、自助導覽、智慧停車、線上購物等功能。

　　打造服務品牌

　　青州古城把旅遊與黨建工作深度融合，結合正在開展的黨史學習教育及為民辦實事活動，著眼打造5A級古城旅遊黨建示範點，構建“1+N+1”黨建綜合服務體。

　　“線下依託古城遊客中心設立‘黨建驛站’，提供教育培訓、志願服務、導遊諮詢等‘一站式’綜合旅遊服務；依託古城內各旅遊景點和黨員經營戶設立30余個黨建服務點，免費提供遊覽圖、手機充電等服務；線上依託青州八喜旅遊網以及智慧古城設立‘黨建e家’網上綜合旅遊服務平臺，提供免費wifi、網上購票、旅遊體驗等網上旅遊服務。” 青州古城黨工委書記、管委會主任劉元德介紹，2021年以來，青州古城未發生一起服務品質責任性投訴，展現了誠信古城形象。

　　同時，青州古城始終堅持“以人為本”的服務宗旨，將“遊客滿意”作為景區發展的靈魂；一方面通過建立完善行業服務規範、景區職業道德規範、景區員工培訓考核制度等，將服務標準細化，打造高品質文明旅遊服務隊伍；另一方面積極開展社會共建活動，與志願者協會以及濰坊工程職業學院、濰坊護理學院等高校形成聯動，共建旅遊志願者隊伍，為遊客提供文明志願服務。

　　豐富古城業態

　　東華門南巷，是青州古城打造的一條網紅街。該街區利用38萬顆燈珠、600多盞LED燈組以及60度燈光投影，營造出具有假山、小橋、流水、綠植、瀑布、煙霧效果配合的特色街區夜景。街區內建有160米長山水景觀帶、近200米田園風光區、1280平方米的燈光天幕以及專營自釀花果酒的酒館，街區還準備了近千套古裝漢服供遊客換裝打卡拍照。

　　劉元德介紹，為了留住遊客，青州古城積極發展夜間經濟，著重打造四大特色街區，全面提升了重要節點和景點亮化效果，展現街區夜景魅力；同時打造精緻街景小品，設置駐唱表演區，增加娛樂氛圍。

　　圍繞打造全産業鏈目標，青州古城全面豐富古城業態，借助招商引資積極引進國內外知名品牌，重點突出體驗類、時尚類、參與類的特色化業態，現已形成各類商鋪690家、民宿31家，打造夜間文旅消費集聚區，打造文旅融合發展、夜間經濟發展及消費發展新業態。（文 李強）