下週一起 鄭州東站等27個站點可通過鐵路“12306”網站訂餐
大河報訊:“坐著火車,吃火鍋!”這是電影中的臺詞。7月17日起,鐵路部門在27個主要高鐵客運站推出動車組列車互聯網訂餐服務,旅客厭倦了泡面、盒飯,只需動動手指就可以提前預訂諸多美食。
據了解,自7月17日起,鄭州東站落實鐵路“互聯網+”行動計劃,將鐵路內外符合條件的餐飲産品在同一互聯網平臺上明碼標價,推出動車組列車互聯網訂餐服務,讓旅客在旅途中能夠盡享各種美食。
據悉,乘坐編挂餐吧車的動車組(G、D字頭動車組)列車的旅客,可通過鐵路“12306”網站預訂符合鐵路運營食品經營許可條件的餐食産品,由車站協調人員按時將餐食配送至訂餐旅客指定的車廂和席位,訂餐人支付餐費以及配送費,完成訂餐。餐費由餐食商家收取,配送費由配送單位收取。
所有訂餐食品的監管均按照《鐵路網絡訂餐食品安全管理暫行辦法》執行,鄭州東站將細化食品安全管理制度,依法實施食品安全監管,保證食品品質,確保旅客食用安全。
記者了解到,此次試點的供餐站共27個,分別為:長春站、長春西站、瀋陽北站、石家莊站、天津西站、太原南站、鄭州東站、武漢站、漢口站、西安北站、濟南西站、合肥南站、南京南站、上海虹橋站、杭州東站、南昌西站、福州站、福州南站、廈門北站、長沙南站、廣州南站、南寧東站、成都東站、重慶北站、貴陽北站、蘭州西站、西寧站。
目前,鄭州東站的配送餐廳有德克士、蕭記燴面、樂稻港式茶餐廳。
A
訂餐
1.在鐵路“12306”網站訂票成功之後提示訂票人訂餐,確認訂餐後跳轉訂餐頁面,使用支付寶或微信支付餐款。
2.在鐵路“12306”網站輸入訂餐所需車票信息和聯繫人信息單獨訂餐,無座旅客訂餐時只需填寫乘坐車次、車廂號和用餐人手機號即可。
B
退餐
已訂餐的旅客退票、改簽、變更到站後,系統會提醒旅客退餐,在鐵路“12306”網站自動跳轉出的網頁可自行辦理退餐,商家會設定自動退餐時間、停止退餐時間。網上可以單獨退餐。在車站窗口退票、改簽、變更到站的旅客,窗口工作人員會提醒旅客到網上自行辦理退餐。
[提醒]
據了解,在鐵路“12306”網站訂餐,開車前120分鐘內系統不接受旅客下單和取消。在保證站內配送時間不少於30分鐘的前提下,餐食預訂和取消的截止時間由商家自行制定,但兩個時間要保證一致。另外,對於訂餐人已支付的訂單,商家需要在10分鐘內予以確認或拒單,否則系統將會自動拒單。□記者李一川通訊員趙依婷