鄭州火車站開啟"暑運模式" 預計日均發客10萬人

火車站候車廳 資料圖

　　人民網鄭州7月3日電：隨著全國各大高校陸續放假，學生流、旅遊流、商務流等客流相互疊加，鐵路暑運迎來客流高峰。7月3日，記者從鄭州火車站獲悉，2017年暑期運輸期共計62天，從7月1日起至8月31日止。暑運期間，鄭州火車站預計發送旅客610余萬人次，日均發送近10萬人次。

　　據悉，暑期客流以旅遊觀光、休假療養、學生客流為主。其中，旅遊客流貫穿于整個暑運。同春運相比，客流波動較小、比較均衡。客流主要流向集中在京滬杭、東北、西北、沿海城市和桂林、大連、昆明、成都、貴陽、西寧、哈爾濱等主要旅遊城市。由於天氣炎熱，暑期旅客運輸，旅客對列車正點率、客運設備設施條件和服務品質提出了更高的要求。

　　為了滿足旅客出行需求，2017年暑運，鄭州火車站增開開往北京、蘭州等方向的多趟直通臨客列車，具體為：7月1日-9月1日蘭州-北京西間加開K4630次，鄭州8:00到，8:29開；7月2日-9月2日北京西-蘭州間加開K4629次，鄭州3:55到，4:27開。7月7日-7月23日，8月18日-8月31日鄭州-北京西間加開K4080次，鄭州12:27開。

　　為保證旅客順利乘車，確保安全運輸有序。鄭州火車站採取多種措施，加強管理，提前對車站的重點場所、重點部位消防安全情況進行認真排查，消除安全隱患；設備車間加強設備設施的巡視，尤其加強對自動扶梯等客服設備設施的巡視、檢查力度，發現問題及時處置，確保設備的可靠性和穩定性。

　　此外，鄭州火車站優化客運組織和服務管理，發揮好“丹丹服務崗”“李克售票諮詢臺”“玉琴服務窗口”品牌服務優勢，總服務台發揮好一站式服務的樞紐核心功能，做好旅客進站、候車、乘車等各環節的引導、諮詢、救助服務，提高旅客滿意度，為重點旅客提供優質服務，全面做好重點旅客服務工作。（宋芳鑫）