國際在線重慶頻道報道（朱明達）：2018年，是民警高萬祿在重慶渝中區嘉西村社區當“片兒警”的第20個年頭。一心服務群眾、創新社區警務工作新模式、當好社區居民的貼心人……今年57歲的高萬祿工作雖平凡，卻讓轄區2308戶居民都記住了這個名字，遇到困難時也總會第一個想到他，架起了警民之間的連心橋。

高萬祿（左二）日常工作中與社區居民拉家常了解情況  朱明達 攝

  群眾之事無小事 跑腿忙碌是常事

  “社區民警必須得有耐心，你得像棵樹，把根深深扎進基層，為老百姓解決實實在在的問題。”這是高萬祿常常挂在嘴邊的話。

  今年大年初四一大早，正在社區警務室值班的高萬祿迎來了滿臉愁容的轄區居民李先生。“老高，樓上漏水，我廚房和衛生間的墻面都滲濕了。”李先生的樓上是租戶春節回了老家，家裏沒人，但不知為何出現漏水，讓樓下的李先生遭了殃。

  “別著急，給樓上打電話沒？”了解情況後，高萬祿一邊詢問，一邊翻出住戶登記表，查找樓上租賃戶的電話。電話打通了，但問題卻沒有得到解決。原來登記的住戶電話是原戶主的，由於房屋出租了很長時間，連戶主也記不得租戶的電話。這下，可把李先生急壞了。

  “放心，這個問題一定幫你解決，我們先去你家看看情況。”隨即，高萬祿檢查完李先生家裏的情況後，又走訪了附近居民，詢問是否有人知道樓上租戶的電話。然而，由於春節很多居民都未在家，高萬祿沒有收穫。

  當天下午，高萬祿又來到李先生家所在的四新路19號再次走訪，並通過戶主得到了租房仲介的電話，結果仲介記錄的電話也聯繫不上租戶。

  此後，高萬祿又先後4次到四新路19號附近走訪群眾，最終聯繫上了租戶劉先生，並讓他及時趕回，解決了漏水的問題。

  這樣的小事，高萬祿不知解決了多少，有時工作太亡命，還會累壞自己。家人勸他，“老百姓的事得管，但你一個人又沒有三頭六臂，57歲的人了，別太拼命。”高萬祿總説，當社區民警就是個良心活，全心全意付出了，良心才過得去。

高萬祿（左一）與居民親切攀談  朱明達 攝

  鑽研創新 一心只為更好解決群眾困難

  據介紹，嘉西村社區地處牛角沱中心，有2308戶，7200余人，商業網點多、流動人口多、重點單位多，社區治安狀況動態複雜。早前，因為是老舊社區，嘉西村社區的背街小巷的路燈等基礎設施很不完善，人防物防幾乎為零，治安頑症突出。

  可一名社區民警力量畢竟有限，怎樣才能當好社區的“守護神”、守護好居民的安全呢？“單打獨鬥不行，那就群策群力。”多年的基層工作經驗讓高萬祿萌生了建立一個“聯勤聯控巡邏防範警務新模式”的想法。

  2011年5月，借社區成立自治物管隊契機，高萬祿著手整合社區治安防範力量資源，把治安防範職能賦予自治物管隊，成立了由上清寺派出所、交巡警、社區居委會、社會有關單位等成員單位組成的“聯勤聯控”領導小組，組成了一支近60人的聯勤聯控隊伍。由高萬祿每週3次帶領自治物管和社區巡防隊等開展社區巡邏,了解掌握治安情況,並指導開展巡防工作。

  為了更好地運用科技力量提升防控效能，高萬祿還通過在社區安裝視頻監控攝像頭，落實巡邏防控，考核獎懲機制，使社區工作形成一盤棋，治安力量擰成一股繩，社區防控模式實現了由“單一防控型”向“聯勤聯控的整體防控型”的轉變。

  據統計，“聯勤聯控”建立後，嘉西村社區共組織各種巡邏防控5000余人次，調解糾紛257次，排除安全隱患14起，社區的侵財案件發案同比下降42%。

  “做工作既要下‘笨功夫’，又要學創新。”這是高萬祿給自己的忠告。他常説，自己年紀大了，創新能力比不上年輕人，但只要能真正為群眾解決問題，他願意從頭學起，從頭做起。

  不是只有石破天驚的壯舉，才能被稱作事跡。20年如一日，踏踏實實為民服務，始終堅守在平凡的崗位上，成為默默照亮百姓的明燈，高萬祿身體力行，塑造了新時代人民警察的崇高形象。