國際在線重慶頻道報道（高爽）：“民警在2個小時內就為我加急辦理了相關證件，作為一名重慶市民，我為重慶的出入境管理民警感到自豪和驕傲！”日前，申請人馮女士因緊急情況需前往香港，在訂好機票準備出行時才發現港澳通行證已遺失。在萬分焦急和無助之時，馮女士匆忙向民警求助。受理民警了解情況後，耐心安撫其情緒，並立即向值班領導報告，開啟“綠色通道”，在相關部門的密切配合、通力協作下，2個小時內將證件交到馮女士手中。

重慶“民生警務”通報會現場 供圖 重慶市公安局 

  這僅僅是重慶“民生警務”建設中的一個生動事例。2017年7月以來，重慶警方從實際出發，相繼推出“服務民營經濟發展30條”“服務學校29條措施”“服務全市旅遊發展實施意見”等一系列“民生警務”新舉措，緊扣群眾關切的痛點、難點，化解實際難題，著力推進新時代“民生警務”建設，助力重慶營造宜居宜商宜教宜遊良好發展環境，讓百姓收穫了更多的幸福感、獲得感、安全感。

  重慶市公安局推出的“服務民營經濟發展30條”旨在營造“親商、安商、護商”的良好氛圍，打造優質高效、公平、公正的市場環境。統計顯示，“服務民營經濟發展30條”自2017年8月實施以來，已累計受理企業諮詢求助4.7萬餘起，走訪企業3.8萬餘家，上門服務3.3萬餘次，解決涉企問題4500余件，挽回企業損失3.8億元。

  2018年春節期間，大量返鄉人口集中返回重慶，身份證、出入境證件辦理需求猛增。重慶市公安局制定春節制證工作方案，出入境部門大年初四開設“返鄉市民辦證專場”，全市公安機關春節期間累計辦理居民身份證35.4萬餘張，跨省異地證件6584人次。

市民在自助簽注機上購買出境機票 供圖 重慶市公安局

  今年5月1日起，重慶實行辦理護照等出入境證件“只跑一次”工作制度，落實優化辦理證照流程、非工作日辦證、縮短異地辦證時間等相關便民舉措，實現了全市49個出入境辦證廳同質化服務。全市出入境辦證廳已全面推行“一證辦”、免費照相、免費複印等服務，並對監護關係、居住證、社保信息等能夠通過信息共享核查的，無須申請人提交相應證明材料，真正實現出入境證件申辦“一站式”辦結。一個月以來，全市共受理證件98637人次，自助申請17568人次，微信預約和網上預約辦理佔比68.47%，微信支付佔比64.28%，提供雙向速遞代辦服務518人次，為申請人節約辦證成本11萬餘元，群眾滿意度達99.8%。

  “服務學校29條措施”實施以來，重慶警方已經和4437所學校建立了安全信息通報制度，3286所學校由派出所領導兼任法制副校長，10571所學校由民警兼任法制輔導員。依託這一機制，警方共查找失蹤失聯師生517人，破獲校園及周邊案件200多起。重慶市公安局還編寫《平安課堂》安全防範教科書，策劃開展“平安課堂”校園直通車主題活動，今年4月19日在渝中區重慶市人民小學舉辦了第一站活動暨啟動儀式。

  為打造全社會共建共治的校園周邊交通安全管理模式，重慶公安“渝警驍騎”隊在日常勤務的基礎上推出了“護學衛士”專項任務，全市419名“渝警驍騎”隊員和轄區支（大）隊相關警力，在每天上下學高峰，學生開學、放假集中時段，以及學校大型活動、家長會等具體活動期間，在交通流量大、接送學生車輛較多、容易造成交通擁堵的學校路段安排驍騎警力駐點值守，加強交通指揮疏導，提示過往車輛減速慢行、停車避讓，引導並確保學生安全過馬路，宣傳文明交通常識，宣傳、發動老師和學生家長自覺遵守交通法規，共同築建學生交通安全的保障線和橋頭堡。

  據悉，重慶市公安局將成立服務發展保障民生工作領導小組，統籌協調指導全市公安機關“民生警務”建設，謀劃推出一系列民生警務新舉措，努力讓公安改革成果更多更好惠及人民群眾。