國際在線重慶頻道報道（高爽）：近日，以“享陽光，智生活”為主題的2018年陽光人壽重慶分公司客戶節開幕式暨大型戶外健步走活動在巴南區遠洋高爾夫社區舉行。

活動現場 王均武 攝

  活動當天，共有600余名客戶參與了客戶節的開幕式和健步走活動，通過活動讓參與者親近自然、享受自然，同時傳遞關注健康、科學鍛鍊的生活理念。

  聆聽客戶心聲 招募“客戶體驗官”

  為進一步提升客戶體驗，客戶節期間，陽光人壽重慶分公司將發起“聆聽客戶心聲”活動，有獎招募“客戶體驗官”，邀請客戶全方位、多層面對産品和服務進行體驗反饋，不斷優化産品和服務。 

“客戶體驗官”授牌現場 王均武 攝

  “客戶體驗官”除了享有優先體驗服務、參與活動等權利外，還有機會參與陽光人壽舉辦的“面對面訪談”活動，與陽光人壽的高層管理人員對話，提出自己對陽光人壽的建議和期望。該活動已在陽光人壽“我家陽光”APP平臺推出，參與就有機會贏取精美獎品。

  一鍵式服務  打造極速服務體驗

  據介紹，陽光人壽全面與時代接軌，通過新科技的應用，不斷優化客戶體驗。在本屆客戶節期間，陽光人壽將通過線下與線上相結合的模式，開展精彩紛呈的活動來回饋客戶。

健步走活動讓參與者親近大自然 王均武 攝

  “我家陽光”客戶專屬APP推出了“一鍵陽光”線上體驗活動。客戶通過“我家陽光”APP可實現一鍵直達八項服務，包括“一鍵賠”，一鍵申請理賠，自動生成電子申請書；“一鍵貸”，一鍵智慧識別人臉，即刻完成貸款申請；“一鍵看”，一鍵進入陽光護照，查詢保單及賬戶信息；“一鍵續”，一鍵即可為保單續期繳費；“一鍵辦”，一鍵進入業務辦理介面；“一鍵約”，一鍵預約代理人；“一鍵詢”，一鍵直達人工客服介面，可選在線服務及電話，並可優先接入；“一鍵 V”，一鍵進入VIP會員服務。

  今後，“我家陽光”APP還將根據客戶的操作習慣，增加新的一鍵功能，為客戶提供個性化介面，讓服務更加智慧化。

  現場捐贈 傳遞公益愛心

  為更好地回饋客戶，陽光人壽還推出了一系列增值服務活動，包括“陽光人·神州專車”“陽光愛心農場——助力雅安貧困農戶”“我家世界行”健步走、“快樂童年”少兒繪畫比賽、健康講座等一系列豐富多彩的活動，與客戶一起度過這個美好的夏天。

捐贈活動現場 王均武 攝

  在陽光人壽重慶分公司的積極倡導下，在開幕式上還進行了現場捐贈活動。陽光人壽重慶分公司以及到場的部分客戶，向巴南區天星寺良模學校捐贈了一批學習用品，傳遞濃濃的愛心。

  據悉，本屆客戶節將持續到7月28日，客戶可登錄陽光保險官方網站（www.sinosig.com）、下載“我家陽光” APP或諮詢身邊的陽光保險工作人員，了解更多資訊，參與客戶節活動。