重慶市渝中區大陽溝派出所民警李壯苗  渝中區公安分局 供圖

  國際在線重慶頻道報道（歐平淑）：55年前，浙江諸暨楓橋幹部群眾創造了“發動和依靠群眾，就地化解矛盾，堅持矛盾不上交”的“楓橋經驗”。在重慶市渝中區大陽溝派出所，民警們始終堅持“寧肯自己麻煩千遍，不讓群眾一事不便”的工作態度，讓“楓橋經驗”在轄區落地生根、開花結果。今年59歲的民警李壯苗就是其中的一員。入警29年，李壯苗摸索出一套行之有效的“李壯苗之調解工作法”。他堅持“糾紛必調解，矛盾不出所”，每年調解糾紛多達200余起，成功率達99%，被群眾稱為“金牌調解員”。2017年，大陽溝派出所成立了“李壯苗調解工作室”，更好地為群眾服務。

  “金”于專業 法律法規熟于胸

  作為民警，在調解過程中，不僅需要耐心對待群眾，還需要有紮實的法律專業知識。李壯苗今年59歲，還有一年就退休，但他卻有一股“活到老、學到老”的鑽勁，在繁忙工作之餘翻看法制報紙和書籍，學習其中的經驗。“矛盾不上交，就地化解。”李壯苗説，“楓橋經驗告訴我們，要第一時間、第一現場的化解矛盾。所以我就要不停學習、提高專業法律知識，既讓群眾舒心，也節省了司法資源。”

  2016年4月，大陽溝派出所接到一起家庭糾紛案件，吳女士因為被丈夫劉某長期打罵，決定離婚，但劉某不同意。李壯苗深入當事人社區，走訪鄰居，調查取證，證實劉某的行為違反了《反家庭暴力法》。在法律面前，劉某最終承認了毆打吳女士的行為，李壯苗以此為突破，對劉某曉之以法、動之以情，劉某最終意識到自己家暴的錯誤，表示一定改正，夫妻最終也重歸於好。

李壯苗（中）在工作中 渝中區公安分局 供圖

  “金”于協調 春風化雨解矛盾

  工作中，李壯苗摸索出一套行之有效的“李壯苗之調解工作法”。一是要及時溝通，避免小矛盾變大糾葛。二是要另辟蹊徑。其實，哪有調解哪就會有妥協，有時候會碰到一些胡攪蠻纏或者要求過高的案件當事人，可以與其親朋好友或者單位領導同事溝通，説法析理，贏得他們理解和信任，通過他們再來説服當事人。三是要對症下藥。針對不同類型的案件，要採用不同的調解方法。

  轄區祝大姐一家剛搬來，就因為漏水問題與樓下王大姐一家産生了矛盾。據了解，祝大姐是通過仲介買的成品房，但因裝修設計和品質的問題，衛生間嚴重漏水，致使樓下王大姐家的衛生間一片狼藉，為此兩家人吵得面紅耳赤，甚至動起手來。李壯苗得知情況後，多次主動上門溝通協調，約談兩家人一起商量解決辦法。一開始，兩家人互不相讓，但在李壯苗一次次溝通下，心態漸漸平和下來。得知祝大姐剛買房沒多久，房屋裝修沒過保修期，李壯苗建議祝大姐通過仲介公司維權，並陪同祝大姐去公司了解情況。在李壯苗的努力下，房屋漏水問題得以解決，祝大姐和王大姐還成了好朋友、好鄰居。

李壯苗（左一）在工作中 渝中區公安分局 供圖 

  “金”于堅韌，為民服務老益壯

  金牌調解李壯苗的調解成功率高達99%，除了高超的調解藝術，堅韌執著更是成功的堅實保障。2017年，李壯苗和其他年輕民警一起，在大陽溝派出所成立了“李壯苗糾紛調解工作室”，遇到棘手問題，集體討論，既能及時找到解決方案，又能使年輕民警活學活用，儘快成長。

  在近30年的從警生涯裏，李壯苗最為信奉的便是那句“靠的是人民，為的是百姓”，“楓橋經驗”走的就是群眾路線。李壯苗説，99%的調解成功率，靠他自己也是孤掌難鳴，正是他一次次的深入群眾、發動群眾，讓轄區裏的大部分居民都能自發的為建設平安社區貢獻力量，都能對公安工作給予信任並加以支持，這才讓轄區群眾的生活越來越舒適安寧。