國際在線重慶頻道消息：近日，陽光保險重慶分公司發佈消息，自5月19日陽光人壽2019客戶節開幕以來，陽光人壽已在全國舉辦多場健步走活動，並推出“感恩相伴，陽光送福”、“‘悅’福袋，越領‘悅’嗨”、“VIP個性化保單”等多款線上互動活動。

  為了持續提升客戶服務體驗，陽光人壽研發推出了一款智慧辦公APP——“智慧寶”。“智慧寶”APP以“遊走式服務，線上化管理”為切入點，為客戶提供全天候、全流程的“極簡”服務，提升了互聯網時代的客戶服務效率和品質。據介紹，“智慧寶”APP圍繞客戶臨櫃場景，基於客戶體驗視角重塑流程，打造全域覆蓋、全流程智慧辦理的全方位服務，是一種介於傳統櫃檯與自助渠道的新業務形態。

  此外，作為一款專門為運營服務人員設計的智慧辦公室APP，“智慧寶”搭建了業務辦理、工作追蹤、規則查詢、員工培訓等一站式工作管理平臺，通過“e”化管理極大提升了運營服務工作的品質和效率，通過科技賦能進一步改進了運營服務模式。

  本屆客戶節期間，陽光人壽還推出了“一站投”、“全速享”和“疾”先鋒三大特色“極簡”服務，打造“極簡”服務品牌。陽光人壽“極簡”服務將借助人工智能等現代科技手段，全面優化客戶服務環節，升級服務流程，創新服務舉措，讓保險服務更加簡單、便捷。

  除此之外，陽光人壽全國各地分公司陸續推出了“聆聽客戶心聲”、“愛心農場雙重禮”等特色活動，讓客戶在體驗陽光服務的過程中，悅享“極簡”美好生活。據悉，陽光人壽2019客戶節將持續到7月28日，客戶可登錄陽光保險官方網站（www.sinosig.com）或下載“我家陽光”APP參與本屆客戶節活動。（文 趙麗麗 編輯 曹永歡）