福州市城市管理綜合行政執法支隊督查大隊負責人林善城(林芷汐 攝)
國際在線福建頻道消息(林芷汐):8月下旬的福州,天氣依舊沒有轉涼的趨勢。在烈日下,有一群城市管理綜合行政執法隊隊員依舊在福州城區堅守著,為城市的美麗保駕護航,林善城就是其中之一。
城市管理綜合行政執法隊有一個更通俗、頗具爭議色彩的名字——城管。談及如何看待“爭議”二字,林善誠笑道:“這些活都是要有人做的,城市才會越來越好,希望大家能理解我們的工作。”
林善城坦言,在執法過程當中,確實會出現一些執法者與攤販發生衝突的情況。究其原因,不可否認,確實存在由於人員素質良莠不齊而導致衝突的情況,但是,還有很多情況是由於媒體片面報道引起的誤讀。
“法規是冰冷的,但執法是與人面對面的溝通,是可以有溫度的。”林善城説:“爭議的存在,也激勵著我們一線執法者更好地做到人性執法。”
由於在工作中的突出表現,林善城先後獲得2015年福州市第三十四屆勞動模範、2018年福建省先進工作者。近日,國際在線福建頻道首次走近林善城,了解城市管理綜合行政執法隊隊員的工作,也在與他的交談中,品味他20年城管生涯的苦與樂。
林善城(左)正在對渣土車駕駛員進行教育,根據規定,渣土車必須平鬥密閉運輸(林芷汐 攝)
10年“夜行”:在“罵名”中收穫肯定
“其實都是誤打誤撞啦。”談及為何從事城市管理這份工作,林善誠笑道。
1997年,林善城得知福州市市容委招收第一批城建監察隊員。農村長大的他當時並不了解這個崗位是做什麼的,只是抱著想得到一份穩定的工作,有一個“鐵飯碗”的心。就這樣,學會計專業的他辭去在台資企業的工作,挑燈夜讀,復習迎考。
經過筆試、面試、體檢,終於正式上崗後,林善城這才知道原來城建監察隊員就是城管,清理亂張貼、避免攤販佔道經營、清理取締違規大排檔,都是臟活累活,待遇又差。
林善城回憶,他當城管第一個月的工資只有450元,與台資企業離職時的1000多元工資相差甚遠。“以前的同事也不能理解,為何我放棄高薪工作去當城管,名聲也不好,自己也覺得很委屈。”
有人説,城管是一個不被理解的職業,做著平凡的工作,還時常背負著“罵名”。林善城坦言,除了朋友的不理解,家人一開始也不理解,為什麼選擇了一個“討罵”的職業。
但漸漸的,林善城感受到了這份職業的溫暖,這些溫暖來自市民對他工作的肯定。
林善城回憶起2009年的一次執法經歷,當時晚上11時多,他接到倉山區某小區居民的投訴舉報,小區附近的施工噪音影響了居民休息,但是,具體的施工地點居民並不確定。就靠這丁點線索,林善城帶著隊員沿著小區反復尋找,直到淩晨1點多才到達工地現場。
在尋找工地的同時,林善城還持續地和居民溝通處理的進程。一直到淩晨兩點多,工地才停工。居民們終於可以安靜入睡了,而林善城和隊員們還要繼續在夜裏待命著。這時,他收到了一條來自一位市民的短信:“我代表周圍的居民感謝您們,辛苦了!”他笑道,收到短信的當下,心裏暖暖的,很是感動。
市民的點滴肯定,讓林善城漸漸收穫成就感,他也越來越熱愛城管這個職業。
林善城(中)正在檢查渣土車駕駛員的駕駛證並對其進行教育(林芷汐 攝)
20年堅守:在矛盾中見證成長
從1997年開始,林善城斷斷續續地值了十年的夜班,每三天就得上兩次晚班,從晚上10時到第二天淩晨6時,夜深而做、日出而息。
但在“夜行”的十年裏,林善城表示有個遺憾:工作與家庭之間的矛盾難以平衡。那時,林善城的兒子還在讀書,他的愛人在衛生院工作,也要經常值夜班。出於無奈,夫妻倆只能將孩子寄宿在親戚家。
“在單位幹好工作,在家裏我能做的是盡可能的擔起一個父親該有的責任。我多做一點,愛人就少做一點了。” 林善城説得輕描淡寫,但他卻要付出比常人更多的時間跟精力。他回憶,上完夜班,還要再送兒子上學,還要負責買菜、接送兒子、做好晚飯等愛人回家,晚上8點出發到單位上班……
20年時間,林善城的孩子已然成年,即將步入大學校園,而林善城依舊在福州這座城市堅守著城管崗位。20年裏,他也見證了福州這座“全國文明城市”更文明的過程。
林善城回憶,20年前,福州城區的市容環境衛生可以用“臟亂差”來評價,尤其是寶龍、江濱一帶,有很多的棚戶區。“還有很多人把衣物隨意地挂曬在馬路上,太影響市容了。”那時,林善城主要的工作就是上路巡查,引導市民把衣服合理晾曬、引導大家愛護市容環境。
一直到2006年前後,福州的高樓大廈開始建起來,城市變得越來越乾淨。近幾年,福州的交通網慢慢織密,城市範圍越來越大,市民的文明素質也越來越高,福州也多次被評為全國文明城市。
現在,每當下班,林善誠會變身為“家庭煮夫”。在買菜的過程中,有時也會遇到城管驅趕攤販的情況。從一個執法者轉變為一個普通市民,林善城在那個當下,深刻感受到了自己日常工作中所遇到的種種矛盾以及市民對城管職業非議的根源,這也在極大地促進他成長。
林善城表示,作為消費者的他,那時心裏很矛盾:真希望城管不要趕他們走,讓自己能順利買上菜,而攤販也只是為了把自己的商品售賣出去來養家糊口;但作為執法者的他,又深知,攤販的佔道經營,可能會影響這條路的車輛通行、妨礙許多市民的正常出行。
“一座完美的城市,三分靠建設、七分靠管理。”林善城説,“希望市民能理解我們的工作,一起把這座城市建設的更加美麗。”
在福州三環快速路上,林善城(前排右)和隊員們發現一輛未按規定刷洗乾淨的渣土車,隨即進行查處(林芷汐 攝)