原標題：聚焦突出問題專項整治，找準“多次掛號”這一“小切口”——泉州推出便民就醫新舉措：一次掛號管三天

　　9月2日起，泉州市在全市二級及以上公立醫院普通門診全面實行“一次掛號管三天”便民舉措，有效解決患者一次看病多次掛號的問題，更好地改善患者就醫體驗，提高門診服務效率。

　　9月13日，記者來到泉州市第一醫院，實地感受這項新舉措帶來的改變。在門診樓一站式服務台，志願者正耐心地為患者介紹普通門診“一次掛號管三天”就診流程，並引導患者到相應科室問診。

　　“我是一個老病號了，以前檢查結果有時當天出不來，第二天復診還要重新掛號，實在是不方便。”林先生是一名糖尿病患者，經常要到醫院復診拿藥。他説，現在“一次掛號管三天”，不僅節省了掛號費，還省去了排隊掛號的麻煩，真是一項便民的好措施。

　　“醫院通過探索優化就診流程、完善信息化系統功能、加強流量監測等措施，盡可能縮短等候時間，防止扎堆就診，平衡首診號源與復診號源關係，進一步提升患者對醫療服務的滿意度。”泉州市第一醫院相關負責人表示。

　　據了解，為推進突出問題專項整治工作，聚焦群眾就醫痛點難點，市衛健系統找準“多次掛號”這一“小切口”，推出便民就醫新舉措，普通門診（不包括急診、多學科診療門診、特需門診和上級專家門診、跨科室就診等）患者就診當日因檢驗、檢查不能完成或不能獲取報告等原因，導致本次門診診療未能完成的，在三日內（含首次就診當日），攜檢查、檢驗結果到同一醫院（含不同院區）、同一科室、同一級別或下一級別醫師回（復）診時，享受免繳普通門診診察費（掛號費）。

　　新規要求，普通門診患者本次就診的檢查檢驗項目不能完成的、接診醫師無法讀取報告等原因導致本次門診診療未能完成的，應及時診間預約下一次該醫師的門診，醫院應給予優先保障。預約患者攜檢查檢驗結果在三日內（含首次就診當日）到門診預約復診。確實預約不上的，由導診護士優先將患者安排至原首診醫師就診。當天首診醫師未出診的，可根據當日醫師的排班情況，統籌安排在同科室的其他醫師復診。

　　市衛健委相關負責人介紹，全市二級及以上公立醫療機構均推行這一惠民政策，並鼓勵其他公立醫院、民營醫療機構參與。“一次掛號管三天”實施以來，已惠及患者5萬餘人次，為復診復查患者節省掛號費用超百萬元。（融媒體記者張沼婢）