第十五屆運動會正在廣州熱烈進行。除了賽場上的拼搏瞬間，賽場外，一群被稱為“廣州家姐”的志願者同樣引人注目，她們一直以細膩堅韌展現著城市的溫度；而如今，更多被親切稱為“廣州姐夫”的男性志願者也加入其中，共同構成十五運城市誌願服務中一道溫馨的風景線。

體育中心地鐵站的“廣州家姐”與“廣州姐夫”

　　他們並肩出現在體育中心地鐵站、海心沙園藝博覽會等服務站，用專業與熱情保障賽事順暢運行，也讓每一位遠道而來的客人，感受到了這座城市特有的溫度。

　　今年3月8日，廣州市婦聯聯合十五運賽事執委會等單位成立廣州市巾幗志願總隊及各區分隊，推動志願服務體系不斷升級。在服務現場，常能看到“家姐”與“姐夫”協作配合的場景。他們並非特指某個家庭關係，而是以不同性別的身份共同融入“廣州家姐”這一志願服務品牌，展現出隊伍構成的多元與包容。

　　從輔助支持到一線同行，“廣州姐夫”們通過志願總隊提供的應急救援、環保宣傳等專業培訓，快速掌握技能、融入服務氛圍。他們發揮溝通、技術和組織方面的特長，與“家姐”們的耐心細緻形成有效互補，讓志願服務更加高效多元，也體現出廣州巾幗志願服務在協作中不斷拓展的新風貌。

　　體育中心地鐵站緊鄰主要比賽場館，近日來承受著巨大的客流壓力。從清晨到深夜，“廣州家姐”與“廣州姐夫”們始終堅守在閘機口、售票機和關鍵通道處，疏導人流、解答問詢。

　　一天，一位神色焦急的老人在站廳裏四處張望，很快引起了志願者們的注意。原來，老人是特意坐地鐵來給孫子送生日禮物的，卻不慎將禮物遺失。志願者們一邊安撫老人情緒，一邊迅速聯繫站務人員並通過廣播尋物。最終，那份承載心意的禮物被順利找回。

　　廣東機電職業技術學院的大一學生王權宇是體育中心站的志願者骨幹。儘管剛步入大學，但他已累計服務150個小時，憑藉強烈的責任心，王權宇主動梳理周邊場館的接駁路線，製作簡易指引卡片，並在觀賽高峰時段快速響應各類乘客需求。

　　“無論是協助外國朋友，還是引導老年觀眾，每一次耐心服務，都是我在為賽事出行‘護航’。”王權宇説。他還根據服務經驗，提出增設“場館接駁指引牌”“觀賽快速通道提示”等建議，進一步優化了站點服務流程，讓善意在南來北往中不斷傳遞。

　　在海心沙園藝博覽會現場，另一批巾幗志願者們在花香綠意間為遊客提供週到服務。“廣州家姐”熱情介紹園內花卉與遊覽路線，“廣州姐夫”則在人流中有效引導，維持秩序。一位外地遊客由衷讚嘆：“不僅看到了廣州最美的花，更遇見了廣州最美的人。”

在海心沙園藝博覽會現場，“廣州姐夫”正為遊客提供指引服務

　　夜幕降臨，體育中心站依舊人流如織，海心沙園博園燈火璀璨。“廣州家姐”和“廣州姐夫”們仍堅守在各自崗位，用真誠的微笑與專業的服務，默默守護著這場體育盛會與這座城市的有序運轉。他們是賽場外不可或缺的“護航者”，用實際行動詮釋著“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，也讓木棉般的暖意，綻放在每位相遇者的心中。（文/圖 穗婦宣）