“9妹”甘有琴在拍攝節目視頻  攝影 盧其送

　　國際在線廣西頻道消息：近日，在“西瓜PLAY視頻嘉年華” 上，西瓜視頻負責人張楠對來自廣西壯族自治區欽州市靈山縣的農村電商“巧婦9妹”作為成功案例進行特別介紹。

　　電商“巧婦9妹”將《巧婦9妹》作為重點打造項目，結合靈山本土農副産品以及文化風俗，每天面向全國幾百萬粉絲進行傳播與推介，對外銷售本土農副産品。《巧婦9妹》節目所在自媒體平臺在今年8月份，由剛註冊的廣西靈山縣天禦電子商務有限公司運營。

　　廣西靈山縣天禦電子商務有限公司負責人在“西瓜PLAY視頻嘉年華”上，成為特邀嘉賓參加活動，《巧婦9妹》節目也被作為視頻電商的成功案例，在西瓜視頻創作者派對向全國各主要城市進行巡迴推廣。據悉，他們已多次被今日頭條、愛奇藝等平臺邀請到北京出席分享會議。

　　數據驚人：8天賣出30噸皇帝柑

　　根據張楠公佈的內測數據顯示：十一月的前兩周共有1129 位視頻創作者參與了西瓜視頻邊看邊買視頻電商功能的內測，成交總額（GMV）接近 2300 萬。其中，廣西靈山縣天禦電子商務有限公司通過《巧婦9妹》節目，僅僅8 天時間，銷售了 30 噸皇帝柑，創造了近 40 萬元的銷售額。

　　截至11月25日，廣西靈山縣天禦電子商務有限公司《巧婦9妹》在西瓜視頻的播放量接近 7600 萬人次，並在半年時間內，從中獲得了15萬元的廣告收益。

　　經統計發現，僅建立半年，《巧婦9妹》在全國已擁有粉絲200多萬，在今日頭條、優酷、騰訊等平臺的日均播放量超500萬人次。今年10月《巧婦9妹》進入卡思數據吃貨美食類榜單全國前十五名。如此巨大的流量，廣西靈山縣天禦電子商務有限公司是如何吸引成功粉絲群體，並完成流量變現？公司負責人盧其送大方分享了成功經驗。

　　流量積累：知識學習與親切互動相結合

　　通過策劃打動人心靈的視頻來實現粉絲原始積累。採摘香蕉、水塘釣魚、打稻穀、做農食……讓觀眾在節目中了解當下真實而有趣的農園生活，並在視頻中把“9妹”塑造成親切的鄰家大姐形象，提高觀眾對節目與節目推介的産品的認同感。

　　節目中穿插相關知識，增強互動，提高粉絲黏性。例如皇帝柑種植與銷售的知識，讓觀眾在娛樂中學習。此外，節目中的主人公“9妹”甘有琴是一位親切的農村女性，除了拍攝節目，她還會常在線上與粉絲互動。她回復粉絲留言常以表妹、侄子來相稱，當粉絲遇到困惑時，也會像鄰家大姐那樣給出自己的建議。在互動中，“9妹”與粉絲成為了“家人”，觀看“9妹”的視頻成了粉絲的日常，粉絲也願意相信“9妹”。

　　流量變現：“客戶培養”“預售鋪墊”“視頻引流”齊驅並進

　　流量變現是從客戶培養到客戶引流的過程。9月底，“9妹”開始在視頻中展示皇帝柑從開花到護果的成長變化，觀眾也在過程見證了皇帝柑的成長過程。“在打芽、施肥、淋水、除草、護果的過程中，觀眾會接收到了天然無公害的信息産生認同感，也會産生較為真實的參與感，慢慢就會把我們的皇帝柑當成自己的成果一樣呵護。”盧其送解釋道。

　　擁有了龐大的粉絲群，廣西靈山縣天禦電子商務有限公司于10月5日開始皇帝柑預售活動，並在視頻中引導客戶到淘寶下單。10月30日正式開始銷售並推廣。

　　口碑推廣：“品質保證”“客戶體驗完善”並舉

　　5年以上老根，保證果品。9月中旬，盧其送與皇帝柑種植規模大、品質優、口碑好的白水村預訂了50多萬元的皇帝柑，其中僅收購根齡5年以上的皇帝柑。“老根結出來的果比較甜。”他解釋。

　　果品篩選，多重保障。客戶下單後由專人在採摘過程中對果品進行監督，並安排人員在清水機進一步篩選。發貨後出現問題，以退為進，積極理賠。

　　此外，通過為客戶提供開果器、手套等配套工具做好客戶體驗工作。

　　“做好品質與服務，就要讓客戶買東西第一時間想到‘9妹’。”盧其送介紹。基於良好的品質和服務，廣西靈山縣天禦電子商務有限公司因雙十一前訂單較多，發貨壓力大，把11月8日後的訂單延期到11月16日後發貨，很多客戶表示了理解。

　　也因良好的品質與服務，廣西靈山縣天禦電子商務有限公司現已在全國發展了100多家代理商。

　　廣西靈山縣天禦電子商務有限公司除此前跟白水村訂購的皇帝柑外，由於良好的銷售效果，11月還跟靈山縣枟圩鎮、新圩鎮的部分果農補充訂購了皇帝柑。11月底，還跟白水村部分果農訂購了100萬斤的沃柑。

　　現如今，有很多人通過視頻引流賣産品，但是卻不得其法。盧其送發表了自己的看法：很多人做小視頻過於簡單，沒能深入考慮觀眾的喜好，也沒能明確自己拍攝的目的，更不清楚自己拍攝出來的東西對於流量變現有什麼好處。盧其送還補充道：“賣産品，首先要吸引人進去看，進去看了才能考慮別的。”（文/何文洪）