國際在線廣西頻道消息: 4月9日,南寧市公安局交通警察支隊與美團點評集團在南寧市簽訂戰略合作協議,就外賣電動自行車手交通安全管理工作進行了全面深入的合作。雙方通過警企聯動、信息共享、準入培訓、聯合監管、信用懲戒、協同治理、創新試點等12項具體措施共同實施,實現對外賣電動自行車全方位、多層次的有效監管,希望通過在行業中有影響力的企業帶動,實現對全行業電動自行車和規範管理。
戰略合作協議簽訂儀式現場 攝影 楊永娟
據悉,在南寧市僅美團外賣一家,簽約外賣騎手已由2017年的1000多人猛增到今年的3000多人。如何規範外賣騎手個人的行為,成為擺在南寧交警面前新的難題。因此,根據協議內容,簽約雙方主要從提高外賣騎手入職門檻及增強對騎手配送行為的監管來規範外賣行業配送行為。
在提高入職門檻方面,主要採取試行外賣配送員信用承諾制度、增強外賣從業人員準入聯合審查、提高交通安全意識等方面進行保證。凡在南寧片區申請成為美團外賣專送配送員,需先簽署配送期間遵守道路交通安全法律法規的信用承諾書;需經南寧交警、美團點評集團進行的一定內容的聯合審核;入職前需與路口執勤交警一道參與至少1個小時的路口執勤體驗。另外,雙方還將通過外賣違法行為定期通報與外賣騎手定期交通安全培訓提高交通安全意識。
外賣騎手入職後,簽約雙方將結合南寧市電動自行車管理“以學促管”模式,實施高風險聯合干預機制。對多次交通違法的,由美團外賣將其列為高風險人員,並組織高風險站點負責人及高風險配送員前往南寧交警指定場所參加一定時長的交通安全學習。
據介紹,簽約雙方將分層級做好技術對接,定期交換配送員相關交通數據,定期相互通報情況,共同研究解決問題,主要包括實施外賣人員交通違法聯合懲戒及外賣車輛事故快速機制,即交警查處外賣配送員交通安全違法行為按規定處理,並定期抄送給美團外賣,由企業對違法配送員視情節處以暫停接單、停工培訓、考試、列入黑名單等處罰措施。
實施外賣車輛事故快速機制指美團集團試點在行業內率先實現全體配送員實名制、車輛(含電動自行車)全部購買意外傷害保險和第三者責任險,南寧交警在此基礎上試點美團外賣配送員交通事故快處機制,對符合簡易程式處理的交通事故,甲方實施快速處置措施。
除此之外,雙方還建立了三級溝通協調機制和指導聯絡機制,通過建立微信群等高效率溝通方式,實時響應對方管理需求,提高雙方溝通、協調、處置能力與效率。
除了對違法騎手嚴格管理外,雙方還共同建立優秀配送員聯合獎勵機制。對於長期無交通違法的配送員,企業納入內部激勵機制,交警部門也同時積極向社會宣傳、培樹其正面典型,營造文明、安全駕駛氛圍。雙方還約定共同樹立社會協同治理典範,聯合製定外賣配送員文明騎行公約,號召全社會監督,樹立行業典範,同時共同號召外賣行業其他企業參與公約的履行,共同推動形成行業自律。
南寧市公安局交警支隊支隊長蔣衛紅表示,在當前社會環境下,解決交通難點問題,必須多角度、多層次強化警社合作、警企共治。(文 楊永娟 梁宇新)