12月18日，廣西新聞網副總經理毛俊連、南寧市青秀區民政局副局長陳小龍、南湖街道辦副主任謝意在“智慧南湖”平臺上線試運行培訓會上作動員講話。廣西新聞網記者 劉家財攝

　　廣西新聞網南寧12月18日訊（記者黃佳君 劉家財）如何推動新時代社區治理創新，提升社區工作人員工作效率，減輕工作負擔？如何滿足社區居民多樣化的生活需求？18日，南寧市南湖街道辦社區公共服務綜合信息平臺（以下簡稱“智慧南湖”平臺）上線試運行。該平臺具備政務服務、社區治理、便民服務三大功能，使社區工作人員便捷採集和管理社區各類數據，居民在辦證、生活消費方面更便利。

　　“智慧南湖”平臺由南寧市民政局、南寧市青秀區民政局聯合廣西日報傳媒集團廣西新聞網打造。在試運行期間，市民均可登錄該平臺試用，如果發現有不完善之處，可以向廣西新聞網進行反饋。平臺收取各方意見後將進行優化完善，預計2019年4月正式上線，廣西新聞網將舉行平臺上線新聞發佈會，邀請中央駐桂媒體、自治區級媒體以及南寧市級媒體採訪報道。

　　萬能數據表單 解決社區痛點

　　據了解，“智慧南湖”平臺為南寧市“智慧社區”的試點項目，該平臺為南湖街道辦及所轄的8個社區、2個村委日常工作提供業務全流程信息化、社區管理網絡化的有效支撐手段。

　　為解決社區以往沒有平臺沉澱數據的痛點，平臺在政務服務模組建設“萬能數據表單”，囊括社區居民信息、小區物業、小區業委會、便民商家、社區企業、社區網格化管理、微心願、志願者數據等信息的採集、錄入、儲存和查詢。平臺形成數據源，成為社區集中採集、共享校核、及時更新的“大數據平臺”。

　　此外，“智慧南湖”平臺推出“手機拍照或視頻”遠程核查功能，實現領取高齡津貼的老人自己或家屬拍攝照片或視頻上傳到平臺，進行自動生存核查，不需要社區工作人員進行電話一一核查，大大減輕社區工作人員負擔。社區工作人員還可通過手機移動辦公，掃描居民身份證件，平臺可自動沉澱身份證信息，使社區工作更高效便捷。

　　南湖街道辦管轄的8個社區、2個村委的負責人參加培訓。廣西新聞網記者 劉家財攝

　　匯聚各方力量 參與社區治理

　　“智慧南湖”平臺不僅為社區與居民建立連接，還將整合社會組織、物業公司、教育機構、愛心企業等各種資源，共同參與社區治理。充分發揮各方主體作用，打造共建共治共享的社會治理格局。

　　平臺開設“民主議事”模組，發動居民共同參與社區公共事務的討論及建議。居民可以將在社區中遇到的問題通過平臺反映給社區，由社區聯合有關部門進行解決。在“微心願”模組，社區居民可以在平臺上發佈求助，愛心人士回應需求，實現鄰裡互助。

　　平臺將建立社區誠信服務商聯盟，通過跨界融合，形成全産業鏈上下良性互動機制，將在更為智慧、更簡單更有效率的服務模式下，更充分挖掘出各方服務的潛能，形成社區服務生態圈，成為社區治理的重要力量。

　　社區負責人在認真學習平臺的應用。廣西新聞網記者 劉家財攝

　　居民生活消費 更加便捷安全

　　“智慧南湖”平臺可實現居民足不出戶，在線進行黨費繳納、手機話費、車票、加油卡、水電煤等充值繳費。平臺還引進成熟的生鮮電商為居民提供各種品質蔬菜、水果、海鮮肉類等生鮮産品，讓居民享受到健康、實惠的美味佳肴，真正將社區生鮮打造成為政府的“社區菜籃子工程”。平臺還將整合小區周邊的各類商家，為小區居民提供就近服務，包括周邊商店、飯店、小吃店等商家信息，水電報修、廢舊回收等信息。

　　“在社區公共服務綜合信息平臺試運行的基礎上，我們將繼續推進‘智慧南湖’平臺提檔升級，進一步拓展服務領域和功能，廣泛吸納社會組織、社區服務企業資源，促進社區公共服務、便民利民服務、志願服務的有機融合和系統集成。”南寧市青秀區民政局副局長陳小龍介紹。

　　廣西新聞網副總經理毛俊連表示，廣西新聞網作為全國重點新聞網站，依託廣西日報社“廣西雲”融媒體生態系統“報、網、微、端”強大宣傳資源，在廣西新聞網全平臺全面開展“智慧南湖”平臺運營推廣，引發社會廣泛關注，不斷提高平臺使用度、活躍度和影響力。

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