鐵路12306微信小程式已經啟用啦。15日,記者從鐵路部門了解到,目前小程式提供余票查詢、時刻表查詢和正晚點查詢三大功能,用戶可在這裡隨時查看剩餘車票以及列車時刻表,同時支持用戶添加行程,但目前這款小程式還不支持購票。
昨日,記者打開鐵路12306微信小程式,首先看到2018年春運購票日曆:1月15日最遠購買2月13日的火車票,網絡、電話最遠購票日前(預售30天);車站窗口、代售點和自助售票機最遠購票(預售28天)。此外,另有餘票查詢、時刻表查詢、正晚點查詢、車站大屏等信息,可逐個點擊進去了解更多的信息。日前一些市民發現,12306公眾號推送了一條“公眾號關聯小程式通知”的信息。記者點擊進入發現,在輸入出發地、目的地、乘車時間後可以查詢相應班次的余票情況。據悉,小程式只提供查詢車票功能,購票還需通過12306客戶端或其他方式進行。
2017年12月26日起,12306新增微信通知方式。旅客綁定微信號,即可在微信內接收購票、改簽、退票等行程通知。在自主選座方面,目前鐵路網上購票系統支持C、D、G字頭的動車組列車自主選座,如果剩餘車票不能滿足需求,系統將自動分配席位,如不選擇坐席,系統將自動分配席位。在連續換乘方面,通過12306網站或手機客戶端購票,可以使用“接續換乘”功能,查詢途中換乘一次的部分列車余票情況,如果選擇購買,可以一次完成兩段行程車票的支付。
此外,記者發現還可以通過12306小程式進行重點旅客預約,即受理乘車前12小時至72小時依靠輪椅、擔架等輔助器具旅行的老年、傷病、殘疾等已購車票旅客的需求。預約成功後,工作人員將在乘車前兩小時與乘客聯繫,提供優先進站、協助乘降、便利出站等服務。
同時,還可在小程式內登記遺失物品查找服務。按要求填寫服務單,在服務提交完成後6個小時內,鐵路工作人員將聯繫乘客,告知查找情況。如選擇微信通知的旅客想恢復短信通知,也可通過12306網站、APP、公眾號或小程式的微信解綁功能,取消微信通知,恢復短信通知服務方式。(記者 黎兆齊 原文編輯/張倩)
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