本報記者 童政 通訊員 韋秋瑩
日前,柳州市正式獲批成為廣西首個“全國品質強市示範城市”創建城市,朝著服務品質規範化、品牌化、標準化加速前進。
柳州市是如何打造城市“品質”名片的呢?
自2007年開展“品質興市”活動以來,柳州以二次創業、轉型升級、品質效益發展為理念,逐步實施品質強市戰略,推動傳統工業城市轉型升級。
柳州市品質技術監督局局長蔣為民告訴記者,被批准成為創建城市後,柳州出臺了《關於實施品質強市戰略的決定》等一系列品質發展政策文件,還在廣西率先建立起“四大品質”狀況統計分析制度,設立“市長品質獎”,實施首席品質官制度,組建企業先進品質管理方法聯盟,將品質考核納入地方政府績效考核體系,構建基於製造業品質競爭力指數、服務業顧客滿意度和市民品質滿意度等一系列品質發展指標在內的宏觀品質分析評估機制,在産品、工程、服務和生態環境等主要品質領域大力開展品質提升和品牌建設。
據了解,2017年柳州全市工業産品品質合格率達93%;主要農産品安全抽檢合格率保持在99%以上;大中型工程和市政工程一次驗收合格率穩定在100%;生産性服務業顧客滿意度達85.71%,生活性服務業顧客滿意度達80.40%。柳州還培育出廣西柳工、兩面針、金嗓子、花紅藥業、歐維姆機械等一批民族品質品牌。
品質第一、效益優先的理念在柳州市經濟社會各個領域不斷滲透。“品質強市不是口號,而是要真正把一二三産業做精做優。柳州市將營造全體市民人人參與、關心、創建品質強市的氛圍。同時,還將努力培育一批百年精品老店。”柳州市副市長何煥全説。
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