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春節期間廣西市場繁榮有序

2018-02-23 13:51:53 | 來源:人民網 | 編輯:唐志強 | 責編:趙瀅溪

  人民網南寧2月23日電(記者龐革平)記者從廣西壯族自治區工商局獲悉:2018年春節期間,廣西假日經濟情況良好,市場繁榮有序,旅遊景區(景點)市場秩序良好,消費維權暢通有效,沒有出現重大市場監管事件、消費安全事件和群體性投訴事件。

  消費者維權意識增強,投訴、舉報增長較大。近年來,廣西消費維權宣傳不斷深入,消費者維權意識增強,全區工商部門認真履行職能,堅持節日值班維權,確保12315專線暢通,及時處理消費者投訴舉報,維護了消費者權益。春節期間,廣西工商系統12315共受理消費者諮詢、投訴、舉報總量751件,其中投訴97件、舉報27件,與去年同比分別增長46.97%、107.69%。

  春節市場繁榮有序,消費者投訴熱點主要集中在餐飲住宿服務、通訊産品、服裝鞋帽、旅遊服務、交通工具等五大方面。消費者投訴最多的是涉及違反侵害消費者權益保護法規7件,其次是違反企業、個體私營登記管理法規的舉報5件。旅遊景區景點消費者諮詢7件,旅遊市場總體平穩有序。

  妥善處理消費維權輿情,預防發生群體性事件。廣西壯族自治區工商局12315指揮中心迅速、及時處理消費者反映較集中的某電視頻道播放虛假廣告問題,發現涉及該問題12件投訴後,及時聯絡廣告執法部門,將有關情況通報相關部門處理,防止了群體性事件的發生。(完)

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