國際在線廣西頻道消息：2017年7月11日，靖西市工商局12315中心接到市110轉來的消費者投訴舉報電話稱：靖西市不少中老年人在靖西市靖安國際大酒店二樓宴會廳參加由南通艾潔菲紡織品有限公司（以下簡稱當事人）組織的健康講座，當事人的銷售人員在健康講座上課時，反復向老人消費者推銷“養生枕頭”等保健産品，宣稱：“能軟化血管，治療高血壓、心臟病，預防腦血栓和中風等，特別是對風濕病有奇特療效”。聽課老年人信以為真，爭搶購買。發現上當後要求退貨時，銷售人員以産品無品質問題為由拒絕退貨。無奈之下進行投訴請求工商部門依法查處並協調賠償損失。經工商部門查實：當事人的銷售人員以免費領取禮品吸引老年消費者，通過現場講課、“健康諮詢”等方式，向參加活動的老年消費者宣傳、銷售“養生枕頭”“能量熱灸健康儀”“純銀保健杯”等産品，並宣稱其具有治療高血壓、心腦血管疾病、風濕病、延緩衰老等功效。當事人銷售的上述産品屬普通産品，並不具有治病功效。截至案發時，當事人已誘騙41位老年人購買其産品，貨值13.92萬元。經工商部門組織調解，當事人退回了消費者的全部購貨款。對當事人虛假宣傳誤導行為，工商部門依法作出處以罰款2萬元的行政處罰。

  廣西工商部門點評：隨著我國進入老齡化社會，不良商家利用老年消費者對新知識接受能力差、風險防範意識能力差，設下重重消費陷阱，誘導其購買所謂治病的産品。主要表現有三個方面：一是免費試用。商家以 “贈送紀念品、免費試用”等促銷手段吸引廣大老年人，因免費試用或領取了紀念品的老年人不好意思拒絕，只好購買其産品；二是商家打著“專家免費講座、專利、高科技、綠色環保”等概念誤導老年消費者，片面誇大保健功能矇騙消費者；三是“政策補貼”誤導。冒充國家相關部門的電話向家境貧寒又久病纏身的老年人直接打電話，謊稱能為他們向國家有關部門申請“政策補貼”和藥費補助，進行欺騙誤導。為此，通過本案提醒廣大老年消費者，遇到商家類似 “忽悠”招數最好提高警惕，避免落入消費陷阱。（供稿 廣西壯族自治區工商行政管理局 編輯 農嬌帆）