國際在線廣西頻道消息：2017年3月15日，數十名大學生向南寧市西鄉塘區工商和質監局(以下簡稱:工商質監局)投訴稱: 廣西騎客天下助力自行車經營部利用“大學生購車優惠活動”,以廣西騎客天下互聯網信息技術有限公司（以下簡稱當事人）的名義與消費者簽訂購車協議，約定消費者在該經營部購車只需支付30%購車款，再與“分期樂”消費貸款公司簽訂餘款貸款協議就可擁有該車，消費者的貸款還款由當事人按月向消費者返現，消費者再還給消費貸款公司。協議簽訂並返現2個月後，當事人違反協議停止返現，導致消費者需自行墊付分期還款。消費者與當事人協商要求履行合同並退回墊付款項無果,即向工商質監局投訴，請求維權。

  工商質監局依法立案調查，並組織調解。依據《消費者權益保護法》第十六條“經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務” 的規定，工商質監局經多次組織雙方調解，最終雙方達成調解協議，當事人同意在4月30日退還消費者墊付款項，承諾按原來協議繼續按月返現給消費者。調解結束後，工商質監局進一步調查發現，當事人開展該活動共吸引799名消費者參與，涉及需返現的金額巨大，涉嫌犯罪，即將案件線索依法移送公安部門處理。

  廣西工商部門點評：根據《消費者權益保護法》第十六條規定，經營者向消費者提供商品或者服務，應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務。本案受害者幾乎都是在校大學生，一是由於其思想單純，警惕性不高；二是騎客天下公司設置消費陷阱，誘導學生上當受騙的不誠信行為。通過本案提醒廣大消費者，不要輕信商家“免費午餐”、“天上掉餡餅”，察亮眼睛,以免掉進商家事先設置的消費陷阱。（供稿 廣西壯族自治區工商行政管理局 編輯 農嬌帆）